0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Сканер не сканирует: инструкция по решению проблемы

Сканер не сканирует: инструкция по решению проблемы

В интернете множество обзоров и масса вопросов, на манер «Сканер не сканирует, помогите!» или «купил новый принтер, а сканер не работает. Что делать. », много информации по ремонту или устранению «симптомов болезни». Специалисты утверждают, что в 30% случаев «заболевает» вполне исправная машина. Так что не нужно сразу же бежать в сервисный центр и отдавать на ремонт принтер. Можно выполнить ремонт своими руками.

Например, испробовать предварительное сканирование, то есть запустить любое программное обеспечение, которое позволит получить изображение.
При начале сканирования запускается ранее установленный драйвер. Если же драйвер не был установлен, то нужно взять установочный диск, который идет в комплекте, и просто установить нужный. Если же драйвер установлен и готов к работе, то действия совсем другие.

Ноутбук не видит принтер через USB

У многих принтер куплен очень давно, и подключить его можно только проводным способом. Поэтому первым делом следует проверить кабели и только после этого переходить к настройке принтера или операционной системы. Если ваш принтер подключен другим способом, то этот шаг можно пропустить.

Первым делом проверьте насколько плотно кабель сидит в обоих гнездах (на материнской плате и в самом принтере). Разумеется, если у вас несколько подходящих проводов, то попробуйте их все. Предварительно лучше осмотреть их на предмет повреждений, обрывов, порезов, перегибов и так далее. Кстати, подсоединять кабель нужно непосредственно к материнской плате. Лучше не использовать USB-порты на лицевой стороне корпуса и не прибегать к помощи различных USB-хабов и удлинителей.

Также проверьте версию USB-разъема. Самые популярные варианты — 2.0 и 3.0. Первый имеет черный окрас, а второй — синий. Старую технику лучше подключить в коннектор более ранней ревизии. Тем более, если вы используете старую операционную систему и старое железо. Еще желательно использовать кабель, который шел в комплекте с принтером. Именно с ним устройство будет полностью совместимо. И напоследок убедитесь, что у вас подходящий провод. Дело в том, что многие начинающие пользователи путают его с Ethernet разъемом из-за того, что они визуально очень похожи. Но не стоит пытаться засовывать в принтер кабель для подключения компьютера к маршрутизатору, а потом задаваться вопросом: «почему ноутбук не видит принтер через шнур?»

Сканирование страниц при помощи сканера с подающим устройством

Если у сканера есть автоматическое устройство подачи, Вы можете отсканировать несколько страниц одну за другой. Аналогичные настройки используются для всех страниц в лотке. Если страницы нужно сканировать по-разному (например, если одни страницы черно-белые, а другие цветные), их следует разделить на несколько партий.

Поместите страницы в подающее устройство сканера.

Выберите пункт меню «Apple» > «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры».

Выберите сканер в списке слева, затем справа нажмите «Открыть сканер».

Если Ваш сканер используется также в качестве принтера, возможно, перед тем как нажать «Открыть сканер», Вам нужно будет выбрать справа «Сканировать».

Если кнопки «Открыть сканер» нет на экране, может потребоваться настроить сканер, или обратитесь к документации, прилагающейся к сканеру, и выясните, как выполняется сканирование.

Выберите «Использовать подачу документа».

Задайте параметры сканирования. В некоторых случаях для просмотра всех доступных параметров нужно нажать кнопку «Подробнее». Можно выбрать любое из следующих действий.

Выбрать тип сканируемого изображения: Используйте всплывающее меню «Тип».

Читать еще:  Webhelper что это за процесс

Выберите «Текст» для черно-белых изображений с высокой контрастностью, таких как документы; выберите «Черно-белый» для изображений с градациями серого; выберите «Цветной» для цветных изображений.

Для сканирования обеих сторон листа: Выберите «Дуплекс».

Выберите размер отсканированного изображения: Используйте всплывающее меню «Размер».

Выберите, где сохранять отсканированные изображения: Используйте всплывающее меню «Сканировать в».

Если Вы выберете папку, изображения будут сохранены в нее. Если Вы выберете приложение, изображения открываются в этом приложении.

Откорректируйте цвета или экспозицию отсканированного изображения: Во всплывающем меню «Коррекция изображения» выберите режим «Вручную» и воспользуйтесь соответствующими элементами управления.

Если элементы управления коррекцией не отображаются, прокрутите экран вниз или увеличьте высоту окна «Сканер» на экране.

Сканер сканирует страницы по очереди.

2) После установки всех компонентов если сканер таки не появился, то заходите ПускВсе программыKyocera Twain Driver Setting и добавляете устройство, не забыв его отметить по умолчанию. После этого сканер виден в приложениях. В общем для Kyocera не стоит устанавливать драйверы отдельно на сканер и принтер.

49 комментариев:

Спасибо помогло, в моем случае потребовалось открыть настройки ТВАЙН и там добавить вручную модель сканера, после этого в КсинВью появился мой сканер и начал работать в нем.

CanoScan 4200F надо для него драивер

Спасибо, все установилось и работает.

Рад что смог помочь!

Пришлите пожалуйста копию диска, мы свой потеряли.

Вот полный комплект. ftp://kyoceraimages:TTp9ww@ftp.kyoceradocumentsolutions.eu/FS-1020_1025_1120_1125MFP_2.0_MASTER.zip

Спасибо, помогло в настройках через пуск, указать сканер и присвоить ему имя.

Спасибо огромное! очень помогли!
только не смог разобраться, как сделать, чтобы сканировал с автоподатчика

А можно выложить просто копию диска а не образ. Заранее благодарен

Можно, вот россыпью https://yadi.sk/d/Glb3SybLy7ZDB

Спасибо все поставил, но не работает все равно. Пуск — Все программы — Kyocera Twain Driver Setting нет такого в чем может быть проблема? Стоит W7 SP1 x64

забыл сказать МФУ FS-1125MFP

Аноним вы устанавливайте через главный Инсталятор и всё у Вас появится.
Когда запускаете главный инсталятор, выбираете вручную принтер, и выбираете только драйвер TWAIN если все остальное у Вас уже есть. Вся фишка в том что главный инсталятор прописывает в реестр TWAIN драйвер для принтера, и тогда программы которые работают через TWAIN начинают его видеть. Установка отдельно не помогает. Лучше бы, конечно, да и на много проще знать что именно вносит в реестр этот инсталятор, что бы не скачивать из за одной записи целый образ не нужного диска.

Не появляется, к сожалению Kyocera Twain Driver Setting. Пробовал ставить и полностью комплект, и вручную только драйвер принтера и TWAIN.

А попробуйте этот драйвер http://cdn.kyostatics.net/dlc/eu/driver/all/scannerdrv_1_4_x_fs-102x.-downloadcenteritem-Single-File.downloadcenteritem.tmp/ScannerDRV_1.4.x_FS-102x_112x_1220_132xMFP.zip

У меня тоже МФУ FS-1125MFP, как и у предыдущего товарища, Не появляется Kyocera Twain Driver Setting. Via стал. TWAIN не устанавливается. Скачал я драйвер выложенный Костей Лимоновым, а дальше что?
Как из папки TWAIN установить драйвер. *.inf файла в папке нет, есть два *.exe файла, но они ничего не запускают, стоит также W7 SP1 x64. Трахаюсь третий день, сносил всё десятки раз, ставил раздельно, ставил всё скопом с диска. У меня три варианта дисков. Версия:1125MFP v1_4.0.1926, 1125MFP_2.0_MASTER_4.0.21.12, 1125MFP_3.3_RC1_4.0.3222.2 ставил все по очереди и нифига не ставится Twain Driver. Просто никаких сил нет уже. Подружить чертову Киосеру с ABBYY FineReader 12_Professional v12.0 так и не смог. HELP . Может кто подскажет, как вручную распихать файлы Twain драйвера, что бы система его увидела.

Как работать со сканером

Если подключение удачно выполнено и Вы настроили все параметры для работы, то самое время приступать непосредственно к сканированию. На нашем сайте есть несколько разных инструкций для возможных ситуаций.

  • Первым делом ознакомьтесь с особенностями выполнения подобных процедур в операционной системе Windows 10 или более ранних 7 и 8. Так Вы будите в курсе всех нюансов использования встроенных приложений в этих ОС.
  • Если есть необходимость получения результата сразу в определенном формате, то используйте наши рекомендации по сканированию в PDF и Word формат.

Сканер не сканирует

Сканер играет очень важную роль в повседневной работе офисного сотрудника. Вы получаете возможность быстро переносить физическую информацию в цифровой вид и работать с ней на компьютере. Преимущество современного сканера заключается в том, что работает он достаточно быстро и гарантирует самое высокое качество изображения. С отсканированным документом вы можете полноценно работать в различных редакторах, без проблем распознавать текст на картинке и работать с ним в офисных программах. Именно поэтому, когда сканер не сканирует, появляется сильное ощущение дискомфорта, ведь вы теряете часть функциональности, которая в данный момент вам очень нужна.

Поломка аппаратной части сканера

Само по себе устройство сканера является достаточно простым, с технической точки зрения. Есть лампа, которая очень ярко светит и улавливает лучи света, которые возвращаются обратно в приемник. Данная лампа находиться под стеклом сканера, она должна свободно и достаточно быстро перемещаться по всему его периметру. За это отвечает механизм, который включает в себя шаговый двигатель и трос. Передвижение лампы под стеклом должно быть достаточно плавным, поэтому система тонко настроена на правильную работу.

Случается так, что данный механизм прекращает нормально работать или вовсе отказывается перемещать лампу. Могут сломаться насечки на шестернях, может выйти из строя двигатель, может порваться трос. В этом случае лампа не может двигаться под стеклом, поэтому сканер больше работать не сможет. Необходимо разобрать сканер, найти причину поломки и исправить ее. Порой трос слетает со своего посадочного места, поэтому работа системы останавливается, достаточно установить его на место и все возобновиться. Но не всегда простой пользователь сможет разобрать сканер и имеет в своем распоряжении необходимые инструменты для этой работы.

Выгорание лампы сканера

Очень частой причиной является выгорание лампы сканера. У данной лампы имеется определенный ресурс работы, по стечению данного ресурса лампа начинает светить с минимальной интенсивностью, этого недостаточно для нормальной работы сканера, поэтому вы видите полностью чистое изображение после сканирования. В этом случае решение только одно, необходимо демонтировать лампу и заменить ее. Стоимость данного элемента может быть достаточно высокой, так как не все производители занимаются выпуском данных деталей. Тем не менее для большинства устройств можно подобрать лампу и после ее установки работа сканера будет полностью возобновлена.

Ошибки программной части

Для того чтобы компьютер нормально работал с любым устройство, в том числе и сканером, необходимо установить соответствующее программное обеспечение, которое позволит компьютеру отправлять команды на сканер и получать от него определенную информацию. Если драйвер устройства слетает или работает неправильно, то работа сканера прекращается. Компьютер не видит сканер вообще или не может к нему подключиться. В этом случае необходимо удалить старый драйвер и установить его заново или же обновить версию программного обеспечения у себя на компьютере.

13.3.1. Подключение и базовая настройка сканера

Сбой настроек

Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» – «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.

Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».

Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.

Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.

Возможные причины возникновения неисправностей

  • Неправильное подключение.

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

  • Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

  • Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

  • Отключена служба печати.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Что делать, если компьютер не видит сканер

Если компьютер не видит оборудование, делаем следующее:

  1. Пробуем переставить кабель в другой USB-разъем.
  2. Проверяем кабель, штекер и порт на предмет физических повреждений.
  3. Проверяем блок питания самого сканера.
  4. Проверяем напряжение сети. Возможно, устройству не хватает мощности.
  5. Отключаем другие устройства, которые могут блокировать работу оборудования.
  6. Проверяем наличие драйверов.
  7. Пробуем перезагрузить компьютер.
  8. Проверяем в настройках, выбрали ли мы именно сканер по умолчанию.
  9. Перестанавливаем

Возможно, просто необходимо установить дополнительное приложение. Попробуем использовать одно из следующих:

  1. Программа может работать с несколькими приборами одновременно.
  2. ABBYY FineReader. Платное приложение, но умеет распознавать изображения и тексты. Есть бесплатный пробный период.
  3. Бесплатная программа, способная сохранять данные в формате PDF.
  4. Подойдет, если нужно перенести много информации.

Если сканер не работает, сначала проверяем кабель, порт и драйвера. Если определить причину не получается, следует обратиться в сервисный центр.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector