0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не открывается внешний жесткий диск

Не открывается внешний жесткий диск

Зачастую места на жестком диске, установленном в компьютер или ноутбук, недостаточно, и пользователи вынуждены приобретать внешние накопители, чтобы хранить на них информацию. Внешние жесткие диски бывают разные по объему и скорости, и они способны устранить потребность в расширении внутреннего накопителя. Но пользователь рискует столкнуться с проблемой, при которой внешний жесткий диск не открывается. Это может быть вызвано как программными, так и аппаратными проблемами, и в рамках данной статьи мы рассмотрим, что делать, если не открывается внешний жесткий диск на компьютере или ноутбуке.

Почему не запускается внешний жесткий диск WD?

Проблема, когда не запускается внешний жесткий диск WD встречается довольно часто и связана она с различными факторами. Дело в том, что при непосредственном подключении в шину SATA винчестер управляется практически одним программным обеспечением – DOS. А при работе посредством USB-интерфейса могут возникать дополнительно проблемы и с программным обеспечением самих портов. Всем известно, для функционирования любого USB устройства обязательно требуется программное сопряжение с HOST-контроллером, как при работе обычных flash-накопителей. Конечно, если не запускается внешний жесткий диск WD, в первую очередь необходимо проверить наличие драйверов.

Обычно, любое заново подключаемое устройство, из собственной памяти при сопряжении с ПК устанавливает драйвера. Команда может не выполняться из-за блокирования функции автозапуска в Windows или действия антивирусной защиты. Рекомендуется разрешить запуск программ и драйверов без подтверждения пользователем.

Для этого необходимо зайти в свойства «Моего компьютера» и выбрать вкладку «Оборудование». Далее — «Параметры установки устройств». Здесь имеется всего два варианта отслеживания процесса установки драйверов ОС Windows:

  • автоматически;
  • возможность выбора пользователем.

Выбираем автоматическую загрузку. Обычно после этого, если с устройством все в порядке, установка программного обеспечения выполняется. Если происходит установка драйверов, но устройство все равно не видно в системе, то проблема может быть связана с вирусами или вредоносным программным обеспечением на вашем ПК. В таком случае проблема будет возникать со всеми подключаемыми по USB-устройствами с памятью. Чтобы это проверить, пробуем подключить другой внешний диск или проверяем свой диск на другом ПК. Если проблема возникает именно у вас на компьютере, то скачиваем вручную последнюю версию драйверов, чистим систему от вирусов, в крайнем случае переустанавливаем ОС.

Если жесткий диск WD всё равно не запускается, то есть вероятность, что причина именно в нем, а точнее в его неисправности. Дело в том, что в красивом корпусе заключен обычный винчестер, такой как для ноутбуков 2,5” с SATA-интерфейсом. Поэтому подключаем его непосредственно через родной разъем и открываем через проводник, менеджер или другое средство. Если диск определился, то проблема кроется в адаптере, через который он подключен к USB-порту.

Не работает внешний диск, который ранее уже использовался

Итак, устройство ни с того, ни с сего перестало отображаться, хотя ранее с ним проблем не наблюдалось. Ваши действия:

  1. Заходим в меню управления дисками (о нем было выше) и по аналогии меняем буквенной обозначение. Если на пространстве HDD создавали свежие разделы, это нужно сделать в обязательном порядке.
  2. Сканируем носитель на предмет выявления вирусом. Вредоносные программы могут блокировать функцию отображения диска.
  3. Открываем список устройств и проверяем, корректно ли они отображаются. Если рядом со значком присутствуют сторонние символы (знак восклицания и пр.), значит, есть та или иная ошибка. В идеале стоит заново проинсталлировать драйвера на USB-контроллер.
  4. Полностью перебиваем систему (в крайнем случае). Но прежде чем это делать, желательно убедиться, что диск не работает в принципе, даже на иных устройствах.
Читать еще:  Айпад отключен подключитесь к Itunes что делать

Дополнительно можно просканировать реестр и список программ, ускорив их работу. И удалить с ПК все ненужные файлы.

ВАЖНО: если на внешнем диске есть важная для Вас информация — не делайте никаких действий самостоятельно, так как это может сильно усложнить ситуацию и можно потерять данные.

В дисках, что ранее были отформатированы, но не отображаются системой, неразмеченный участок (как вариант – файловая система формата RAW) появляется из-за:

  • Некорректного отключения устройства от USB-порта. К примеру, вы что-то записывали на диск и при этом резко потянули за кабель, отключив HDD.
  • Аварийного отключения питания (из-за перепадов напряжения в сети или его пропаже).
  • Атаки вирусных программ.
  • Неисправности на уровне «железа.

Если причиной было неверное отключение (чаще всего так и бывает), диск нужно заново перепроверить через командную строку. Открываем меню «выполнить» (Win+R), вводим cmd, жмем Enter и в открывшемся окне набираем chkdsk e:/f (или другую букву вместо «e», соответствующую обозначению нужного диска). После проверки компьютер, как правило, начинает видеть устройство, а вся информация с него снова становится доступна.

Дополнительно можно активировать проверку на предмет ошибок через меню «Сервис». В случае обнаружения таковых система их самостоятельно устранит.

Что делать, если вы уронили жесткий диск, и он не работает

Сначала определите ценность данных, которые были на диске. Если информация представляет ценность, и ее нельзя достать из других источников, то диагностику диска лучше доверить профессионалам в области восстановления данных, к тому же у нас это полностью бесплатно.

В случае если ценных данных нет, а диск после падения не определяется, то лучше просто купить новый. Любой ремонт жесткого диска имеет смысл только для восстановления информации, в остальных ситуациях лучшая стратегия – замена на новый диск.

Ремонтировать стоит только те носители, на которых есть действительно необходимые вам данные. Если такие имеются, а сохранены они были только в одном экземпляре, то не спешите расстраиваться, ведь шансы их восстановить довольно высоки.

Что может случиться с жестким диском после падения?

  • смещение магнитных пластин относительно друг друга;
  • повреждение блока магнитных головок;
  • залипание магнитных головок;
  • клин подшипника двигателя;
  • повреждение поверхности жесткого диска.

Все эти повреждения имеют механический характер, поэтому никакая программа не поможет.

Если ноутбук или подключённый к компьютеру носитель упали во время работы, может возникнуть деформация головок жёсткого диска. Из-за этого они могут поцарапать магнитную поверхность, после чего восстановление данных, не говоря уже о ремонте, становится маловероятным.

Что нельзя делать с жёстким диском?

После падения диска, особенно если носитель упал во время работы, чаще всего происходят механические повреждения. Поэтому если на диске есть ценные данные, и он перестал работать, первое и главное правило – не пытайтесь самостоятельно восстанавливать и многократно включать его. При недостаточном опыте это приведет к гораздо более серьезным проблемам, таким как неисправность блока головок и повреждение магнитных пластин.

Деформированные головки могут при каждом включении всё больше царапать магнитную поверхность, снижая ваши шансы на успешное восстановление данных. К тому же, попытки включить повреждённый диск могут привести к целой цепочке повреждений, следующих друг за другом, в результате чего носитель окажется полностью непригодным для дальнейшего использования.

Возьмите себе за правило никогда не хранить важные данные в одном экземпляре. Жёсткий диск может сломаться, облачное хранилище просто «пропасть» из сети, а флешка – потеряться. Создавая резервную копию, вы надёжно защищаете себя от потери ценных данных, а значит, такая ситуация больше никогда не повторится.

В качестве заключения, хотелось бы напомнить, что самостоятельно восстанавливать данные и ремонтировать повреждённый жёсткий диск не стоит – вы можете не только не суметь это сделать, но и усложнить (или вовсе сделать невозможной) работу профессионала. Обращаясь к специалисту сразу после поломки, вы повышаете свои шансы на успешное восстановление информации. Только он сможет верно определить характер повреждений и способы их устранения.

Читать еще:  Ltps или ips что лучше

Первые действия если внешний жесткий диск не определяется

В случае если у вас случилась такого рода неполадка — причиной этого может быть:

  • сам диск;
  • либо неполадки в компьютере.

Начать поиски проблемы необходимо с проверки портов USB в компьютере. Подключение портативного hdd нужно произвести с использованием другого порта, либо другого компьютера. Если другой компьютер распознает внешний жесткий диск, тогда следует устранить неисправность USB порта. Если компьютер отказывается определять и другие устройства, тогда следует проверить поддержку USB и подключить ее, зайдя в BIOS.

Обновление драйвера устройства

Внешний диск не определяется, если существует проблема с драйвером. Для ее устранения необходимо проделать следующее: нажать правой кнопкой мышки на ярлыке «Мой компьютер» и выбрать «Диспетчер устройств» (1):

Нажать на строчку «Дисковые устройства» (2), и выбрать внешний hdd (3), кликнуть правой кнопкой мышки на нем и выбрать пункт «Обновить драйверы»

Если обновление не принесло желаемого результата, то драйвер следует удалить, перезагрузить компьютер и установить его снова.

Изменение обозначения hdd в системе

Вполне возможно, что внешний жесткий диск не определяется из за того что системой ему была присвоена буква уже подключенного диска. Для исправления этой ошибки необходимо пройти по следующему пути:

Пуск-> Панель управления-> Производительность и обслуживание-> Администрирование –>Управление компьютером

Выбрать пункт «Управление дисками» (4) и кликнуть правой кнопкой, найти свой hdd (5) и выбрав пункт «Изменить букву накопителя или путь к диску» (6) и присвоить накопителю другую букву, которая свободна:

Те проблемы, которые возникают при подключении внешнего диска, схожи с проблемами подключения флешки. В том случае, когда внешний накопитель отказывается определяеться на компьютере, можно воспользоваться советами по устранению таких неполадок в флеш — накопителях. Это подробно описано в статьях: что делать если флешка не определяется или что делать если компьютер не видит флешку.

Нехватка питания

Если проверка портов USB показывает их исправность, то может быть внешний жесткий диск не определяется потому, что ему недостаточно питания. Это может быть вызвано применением удлинителя, в котором происходит большая потеря энергии. Во избежание возникновения такой проблемы рекомендуется производить подключение внешнего диска штатным кабелем, входящим в комплект. Подключение осуществлять через порт, находящийся на задней панели.

Использование блока питания

В тех случаях, когда накопитель имеет два разъема, необходимых для подключения на два USB порта, то следует производить подключение обоих. Также, если накопительное устройство снабжено дополнительным блоком питания, его следует использовать.

Когда внешний диск не определяется, то причиной этого могут быть недостатки блока питания, вызванные либо его моральной старостью, либо большим количеством установленного на нем оборудования. В этом случае наилучшим выходом будет установка блока питания, имеющего более высокую мощность.

Механические повреждения hdd

Если внешний жесткий диск не определяется, то именно его неисправность может быть в этом виной. Это проверяется подачей на него питания. Если при этом устройство молчит (отсутствуют характерные звуки), то не стоит пытаться самостоятельно справиться с проблемой. Ведь причины неисправности могут заключаться в магнитных головках, заклинивании подшипника, обмотке шпиндельного двигателя, контроллере или в микросхеме. Не стоит снова и снова подключать накопитель, тем самым можно окончательно вывести его из строя. В таком случае его необходимо отнести в сервисный центр. Только специалисты, имеющие приборы, обладающие необходимыми знаниями и опытом, могут точно определить неисправность, устранить ее, если имеется возможность и ответить вам на вопрос: почему внешний жесткий диск не определяется.

Решение проблем с драйверами

В некоторых ситуациях, причиной неправильной работы внешнего жесткого диска является конфликт драйверов устройств. Для исправления данной проблемы следует прибегнуть к обновлению USB-драйвера, который может сбоить и не отображать накопитель в системе.

Читать еще:  Не сохраняется скриншот на андроиде что делать

Чтобы сделать это, необходимо:

Шаг 1. Перейти в каталог «Этот компьютер», нажать на галочку в правом верхнем углу и выбрать пункт «Управление».

Шаг 2. В открывшемся окне необходимо перейти по пути: «Служебные программы», «Диспетчер устройств» и найти графу «Контролеры USB» в центральном окне.

Шаг 3. Устройства с устаревшими драйверами будут иметь иконку желтого восклицательного знака. Кликаем по нужному устройству ПКМ и выбираем пункт «Обновить драйвер».

Шаг 4. В открывшемся окне следует выбрать первую графу «Автоматический поиск обновленных драйверов».

После этого драйвера будут обновлены, и проблема с подключением внешнего жесткого диска исчезнет.

Проблема с питанием внешнего накопителя

Если вы используете мощный внешний накопитель, вполне вероятно, что ему не хватает питания, поэтому ПК и не определяет устройство.

Из-за недостаточного питания диск также может самопроизвольно отключаться, зависать.

Внешнее устройство работает за счет соединения с компьютером через USB-разъем. Так как сила электрического тока в подобных портах ограниченна, диску может не хватать заряда.

Несколько советов:

  • Используйте короткий шнур USB. Самая распространенная причина плохой работы заключается в использовании слишком длинных проводов. Большая часть полученного от порта заряда просто не доходит до накопителя, так как теряется по пути. Советуем использовать только короткие провода, которые поставляются официальным производителем вашего HDD;
  • У внешнего накопителя есть два разъёма подключения? В таком случае целесообразнее будет использовать их одновременно, так как для передачи данных хватает одного порта, а вот для получения необходимого заряда необходим второй порт;
  • Возможно, блок питания вашего компьютера просто несовместим с приобретённым внешним накопителем. В таком случае, единственный выход – замена устаревшего блока питания.

Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск

Детальная информация для быстрого восстановления работы HDD-накопителя.

Читайте также:

Прежде, чем показать устройство мастеру, стоит обратить внимание на 6 моментов и попытаться проделать ряд действий.

  • Проверить целостность кабеля. Следует попробовать подсоединить к компу через другой шнур.
  • Посмотреть на мерцающий огонек на диске .Он сигнализирует, что устройство подсоединено корректно. Если компьютер все равно не «видит», значит, проблема в кабеле или ПК.
  • Нажимать кнопки «загрузки» и «включения» на диске (если они есть). Возможно, диск выключен, такое случается в некоторых моделях;
  • Попробовать законнектить диск через другой порт. Таким образом проверяется их исправность. Если ноутбук все равно не хочет видеть внешний жесткий диск, можно подключить HDD к другому ПК.
  • Попытаться подключить HDD или SSD к другому компьютеру. Так делают, чтобы понять, все ли в порядке с хардом и шнуром. Тогда точно будете знать, что проблема кроется в ПК.
  • Прислушаться как шипит HDD Если работает тихо — это нормально. Плохо — когда гудит и щелкает. SSD работает беззвучно.

Последняя мера на случай, если ничего не помогло

  • Нужно щелкнуть ПКМ на иконку со знаком восклицания → перейти в «Свойства» → сообщение об ошибке скопировать в поисковике.
  • Найти инструкции или записи в форумах о решении конкретной ошибки.

Если компьютер перестал видеть диск совсем недавно, проблема может быть в последних обновлениях или во внутреннем сбое системы. В этом случае поможет запуск её восстановления.

Не помогло? Тогда нужно откатить или обновить драйвера: может быть проблема в их несовместимости. Последняя «соломинка для утопающего» — удаление устройства из списка и его переустановка в надежде, что система прочтет драйвер. Если и это не помогло — тогда это узкоспециализированная проблема, при которой лучше обратиться к мастерам.

Неисправность механизма

Еще одна причина, почему винчестер не читается – физические повреждения: падение, удар, встряска, перегрев. Об этом так же могут сигнализировать издаваемые им звуки: стук, щелчки, скрежет.

При физических повреждениях внутренний механизм частично или полностью выходит из строя. Неполадки такого уровня, самостоятельно исправить уже не получится, поэтому рекомендуется обратиться в сервис-центр для дальнейшей диагностики и ремонта.

Теперь вы знаете, что делать, если ваш жесткий диск перестал читаться и сможете самостоятельно справиться с данной проблемой.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:

Adblock
detector