0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Переадресация звонков

Переадресация звонков – это услуга, которая позволяет перенаправлять входящие звонки на другой телефонный номер мобильной либо фиксированной сети.

Возможности услуги

  • Безусловная переадресация (“All calls”) – все входящие вызовы переадресуются на указанный Вами номер телефона;
  • Переадресация по условию – входящие вызовы переадресуются на указанный номер в зависимости от условия:
    • «Абонент не отвечает» (“No reply”) – Вы в течение некоторого времени (этот параметр может быть задан) не отвечаете на входящий вызов;
    • «Абонент занят» (“On busy”) – Вы разговариваете с другим абонентом и не отвечаете на входящий вызов;
    • «Абонент недоступен» (“Unreachable”) – Вы выключили телефон либо находитесь вне зоны действия сети.

Как это работает

Устанавливайте переадресацию входящих звонков не только на номера мобильных телефонов, но и на городские. Как начать пользоваться услугой? Необходимо выбрать нужный тип переадресации (безусловную или по определенному условию) и ввести номер телефона, на который перенаправляется звонок. Услугу можно подключить, задав настройки в телефоне либо в ИССА. Личный кабинет.

Особенности

Переадресация звонков работает при условии, что абонентам доступны услуги связи:

  • исходящая связь – абоненту, который установил переадресацию звонков;
  • входящая связь – абоненту, на номер которого установлена переадресация звонков.

Если у абонента линейки тарифных планов ПРИВЕТ установлена переадресация на другой номер телефона, но на балансе недостаточно средств для ее оплаты, то у звонящего будут прерываться соединение.
Вызовы, переадресованные на другой абонентский номер, оплачиваются в зависимости от направления вызова согласно тарифному плану либо расходуют минуты, включенные в тарифный план.
Независимо от того, в каком режиме находится телефонный аппарат, все переадресации тарифицируются как звонок в сети 2G.
В роуминге безусловная переадресация оплачивается по тарифам компании A1, а переадресация с заданным условием – по роуминговым тарифам.

Ограничения

Абоненты, подключенные на тарифные планы для интернета, могут назначить переадресацию только в настройках телефона.
При подключении услуги Международный роуминг автоматически устанавливается запрет на использование всех типов абонентских переадресации по заданному условию в роуминге. Запрет не распространяется на безусловную переадресацию.
Для восстановления работы переадресаций в роуминге используйте USSD-запрос (в пределах Республики Беларусь) *117# и клавиша вызова.

Кому предоставляется

Услуга предоставляется всем абонентам компании.

Как управлять услугой

Как подключить
Подключение услуги возможно:

  • через ИССА. Личный кабинет;
  • в меню телефона (следуйте инструкции).

Номер, на который будут переводиться вызовы, необходимо вводить в международном формате: +375 – код города/сети – номер телефона.

Как отключить
Отключение услуги возможно:

  • через ИССА. Личный кабинет;
  • в меню телефона (следуйте инструкции);
  • если услуга назначена оператором, то отключить ее абоненты компании могут, обратившись в центры продаж и обслуживания A1 либо в офисы официальных поверенных, а также в справочно-информационную службу.

Как проверить статус

1. через Личный кабинет;

2. в меню телефона (следуйте инструкции);

Читать еще:  SatRip AVC что это за качество

3. с помощью GSM команды *#62# вызов.

Это стандартная GSM команда, которая используется для проверки статуса переадресации, если абонент находится вне зоны покрытия. Т.е. с помощью этой команды можно проверить, на какой номер будет переадресовываться звонок, если ваш номер недоступен. Наиболее популярные номера:

  • Номер по услуге пропущенный звонок: +375296000240 (приходит SMS о том, кто вам звонил, когда ваш номер был недоступен).
  • Номер голосовой почты: +375296000210, когда ваш номер будет доступен, вам придет голосовое сообщение или SMS о том, кто вам звонил.

Это могут быть и другие номера (например, знакомых, родственников, ваш второй номер). На них вы устанавливаете переадресацию самостоятельно.

Что такое переадресация звонка?

Каждый активный пользователь должен знать , что значит включена переадресация вызова, когда звонишь – это перевод звонка с одного номера телефона на другой. Звоня на один номер на сайте, пользователь, абсолютно не догадываясь об этом, попадает на номер call-центра, который может быть расположен даже в другой стране.

Есть еще один полезный термин, а именно включена условная переадресация вызова – это значит, что перевод на другой номер происходит при определенных условиях. К примеру, если абонент занят, звонок будет перенаправлен на городской телефон. Если стоит режим «Недоступен», что при условной переадресации вызовов значит режим «Не беспокоить», можем настроить перевод на голосовую почту.

Предлагаем кратко рассмотреть, какая бывает переадресация входящих вызовов :

  • Безусловная – происходит всегда, независимо от каких-либо ситуаций.
  • По приоритету или занятости. Переадресация если недоступен срабатывает, если главный номер занят, звонок переводится на следующий в очередь.
  • Переадресация на группу контактов. Принимает его первый поднявший трубку.

Каждый предприниматель и обычный человек сам решает, для чего ему нужна переадресация в мобильном телефоне , но в основном – для организации приема звонков. Это позволяет распределить общее количество звонков между членами команды или предотвратить риск пропущения вызовов.

Уровни детализации данных

Для глубокого анализа эффективности рекламы можно использовать до четырех URL-параметров.

Использование всех 4 параметров во всех активных ссылках атрибуции позволяет:

  • Атрибуция всех пользовательских установок и событий с конкретной рекламой.
  • Углубленный анализ и сравнение эффективности всех рекламных объявлений в блоке рекламы, рекламной кампании и медиа-источнике с помощью агрегированных отчетов для оптимизации на каждом уровне.
  • Сравнение всех рекламных объявлений во всех медиа-источниках в отчетах необработанных данных и сводной таблице.

Эти параметры включают:

  1. Медиа-источник (pid=)
  2. Имя кампании (c=)
  3. Блок рекламы (af_adset=)
  4. Имя рекламы (af_ad=)

В приведенной ниже ссылке атрибуции используются 4 уровня детализации для регистрации объявлений с ключевым словом «cashmere» (кашемир) в группе объявлений «coats» (пальто), которая используется в рекламной кампании «winter» (зима), запущенной в интегрированном медиаисточнике «networkx».

Удаление писем из ящика

Администратор почтового сервера может производить массовое удаление писем из ящиков. Для этого необходимо в разделе Почтаваш_домен отметить необходимые ящики, а затем выбрать один из вариантов:

  • Удалить все сообщения в папках Удаленные;
  • Удалить все сообщения в папках «Спам;
  • Удалить все сообщения старше N дней;
  • Удалить все сообщения во всех папках.

Что такое переадресация звонков?

Что значит «Переадресация звонков»? Данная услуга позволяет всегда оставаться на связи, за счёт перенаправления исходящих звонков. Сервис полностью автоматизирован и за его работу всецело отвечает сотовый провайдер.

Читать еще:  Завис компьютер что нажать на клавиатуре

Воспользоваться услугой может любой абонент имеющий две или несколько сим-карт. К тому же, симки могут принадлежать различным телесистемам, или даже другим абонентам (в случае с корпоративными тарифами).

Существует два типа услуги: безусловная и условная переадресация. В первом случае, на другой номер будут перенаправляться все звонки без исключения.

В случае с условной переадресацией, абонент сможет самостоятельно установить параметры, согласно которым будет происходить перенаправление звонков. По правилам сервиса, опцией можно будет воспользоваться в таких случаях:

  1. Пользователь недоступен и находится вне действия сети.
  2. Абонент общается по первой линии, и не может принять звонок.
  3. Абонент не берёт трубку в течение определённого времени (временной промежуток, после которого будет происходить перенаправления звонящего собеседника, можно установить самостоятельно).

А теперь давайте разберём, в каких случаях данная функция может стать полезной.

Виды переадресации

  • Безусловная переадресация (звонок на номер) — самый простой вариант. Выбирается телефон, на который переводятся все входящие. На сайте или в рекламе указывается один номер, например, городской многоканальный номер, состоящий из одинаковых цифр. Но все звонки отправляются на мобильный предпринимателя.
  • Условная по занятости (звонок по приоритету). Когда основной номер занят, не отвечает или недоступен, звонок переводится на резервный или следующий по очереди. Например, в офисе продаж входящий звонок сначала переходит к первому менеджеру. Если он занят, — ко второму. И дальше по очереди, пока трубку не возьмет свободный сотрудник.
  • Переадресация «по нарастающей» — следующий по очереди телефонный номер получает переадресованный вызов через указанное пользователем время. В результате чего вызов идет одновременно на несколько номеров.
  • Переадресация на группу номеров — при входящем звонке переадресация настроена на несколько номеров, вызов принимает тот номер, который первый успеет ответить.

↑ Переадресация встроенными функциями андроид

В этом случае не понадобится устанавливать стороннее программное обеспечение (другие приложения), все действия производятся в стандартном приложении Телефон. Да-да, программа, которую вы используете для совершения звонков.

На разных устройствах пункты могут различаться, но общая тенденция остается той же. Ниже приведены 2 наиболее частых варианта, но у вас может быть нечто среднее между ними.

↑ Способ 1

    Запускаем приложение Телефон (иконка телефонной трубки).

Отправляемся в Настройки (обычно это иконка многоточия или шестеренки).

Выбираем подходящую ситуацию, в следующем окне набираем номер телефона, на который будут перенаправляться звонки. Остается лишь нажать кнопку Включить.

  • После включения начнется процесс обновления параметров сети на стороне оператора. После его завершения приложение Телефон можно закрыть.
  • ↑ Способ 2

    1. Открываем приложение Телефон.
    2. Далее аппаратная кнопка Меню, затем – Настройки.
    3. Выбираем пункт Дополнительные параметры.
    4. Клик по надписи «Переадресация вызова».
    5. Голосовой вызов.
    6. Дальше все действия совпадают с предыдущим вариантом, начиная с пункта 6.

    Переадресация звонков – это услуга, которая позволяет перенаправлять входящие звонки на другой телефонный номер мобильной либо фиксированной сети.

    Возможности услуги

    • Безусловная переадресация (“All calls”) – все входящие вызовы переадресуются на указанный Вами номер телефона;
    • Переадресация по условию – входящие вызовы переадресуются на указанный номер в зависимости от условия:
      • «Абонент не отвечает» (“No reply”) – Вы в течение некоторого времени (этот параметр может быть задан) не отвечаете на входящий вызов;
      • «Абонент занят» (“On busy”) – Вы разговариваете с другим абонентом и не отвечаете на входящий вызов;
      • «Абонент недоступен» (“Unreachable”) – Вы выключили телефон либо находитесь вне зоны действия сети.
    Читать еще:  Постоянно выскакивают рекламные сайты

    Как это работает

    Устанавливайте переадресацию входящих звонков не только на номера мобильных телефонов, но и на городские. Как начать пользоваться услугой? Необходимо выбрать нужный тип переадресации (безусловную или по определенному условию) и ввести номер телефона, на который перенаправляется звонок. Услугу можно подключить, задав настройки в телефоне либо в ИССА. Личный кабинет.

    Особенности

    Переадресация звонков работает при условии, что абонентам доступны услуги связи:

    • исходящая связь – абоненту, который установил переадресацию звонков;
    • входящая связь – абоненту, на номер которого установлена переадресация звонков.

    Если у абонента линейки тарифных планов ПРИВЕТ установлена переадресация на другой номер телефона, но на балансе недостаточно средств для ее оплаты, то у звонящего будут прерываться соединение.
    Вызовы, переадресованные на другой абонентский номер, оплачиваются в зависимости от направления вызова согласно тарифному плану либо расходуют минуты, включенные в тарифный план.
    Независимо от того, в каком режиме находится телефонный аппарат, все переадресации тарифицируются как звонок в сети 2G.
    В роуминге безусловная переадресация оплачивается по тарифам компании A1, а переадресация с заданным условием – по роуминговым тарифам.

    Ограничения

    Абоненты, подключенные на тарифные планы для интернета, могут назначить переадресацию только в настройках телефона.
    При подключении услуги Международный роуминг автоматически устанавливается запрет на использование всех типов абонентских переадресации по заданному условию в роуминге. Запрет не распространяется на безусловную переадресацию.
    Для восстановления работы переадресаций в роуминге используйте USSD-запрос (в пределах Республики Беларусь) *117# и клавиша вызова.

    Кому предоставляется

    Услуга предоставляется всем абонентам компании.

    Как управлять услугой

    Как подключить
    Подключение услуги возможно:

    • через ИССА. Личный кабинет;
    • в меню телефона (следуйте инструкции).

    Номер, на который будут переводиться вызовы, необходимо вводить в международном формате: +375 – код города/сети – номер телефона.

    Как отключить
    Отключение услуги возможно:

    • через ИССА. Личный кабинет;
    • в меню телефона (следуйте инструкции);
    • если услуга назначена оператором, то отключить ее абоненты компании могут, обратившись в центры продаж и обслуживания A1 либо в офисы официальных поверенных, а также в справочно-информационную службу.

    Как проверить статус

    1. через Личный кабинет;

    2. в меню телефона (следуйте инструкции);

    3. с помощью GSM команды *#62# вызов.

    Это стандартная GSM команда, которая используется для проверки статуса переадресации, если абонент находится вне зоны покрытия. Т.е. с помощью этой команды можно проверить, на какой номер будет переадресовываться звонок, если ваш номер недоступен. Наиболее популярные номера:

    • Номер по услуге пропущенный звонок: +375296000240 (приходит SMS о том, кто вам звонил, когда ваш номер был недоступен).
    • Номер голосовой почты: +375296000210, когда ваш номер будет доступен, вам придет голосовое сообщение или SMS о том, кто вам звонил.

    Это могут быть и другие номера (например, знакомых, родственников, ваш второй номер). На них вы устанавливаете переадресацию самостоятельно.

    Как отключить переадресацию?

    Убрать безусловную переадресацию можно через отправку системного запроса # # 002 # . Сразу после набора номер и отправки кода, опция на телефоне будет деактивирована. Данный USSD номер действует на всех российских телесистемах.

    Со способами выключения условной переадресации для различных телесистем можно ознакомиться на сайте, в своём ЛК, в офисе телесистемы или по телефону техподдержки, того или иного провайдера.

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:

    Adblock
    detector