0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Веб-сайты не загружаются — решение проблемы и исправление ошибок

  • 1 Сначала давайте определим, в чём заключена проблема
  • 2 Проблема происходит только на определенных веб-сайтах
    • 2.1 Попробуйте очистить куки и кэш Firefox
    • 2.2 Веб-сайт загружается, но работает некорректно
    • 2.3 Проблема происходит только на защищённом (https) веб-сайте
  • 3 Проблема происходит только в Firefox
  • 4 Если проблема происходит во всех веб-браузерах
  • 5 Другие, менее распространенные проблемы

С помощью небольшой детективной работы мы можем сузить круг поиска нашей проблемы.

  1. Откройте новую вкладку и проверьте, можете ли вы загрузить другой веб-сайт, например google.com или mozilla.org.
    • Если вы можете загрузить другой сайт, перейдите к разделу Проблема происходит только на определённых веб-сайтах.
    • Если вы не можете загрузить другой сайт, перейдите к следующему шагу.
  2. Запустите другой браузер, например Internet Explorer или Microsoft Edge Safari Google Chrome и попробуйте открыть сайт, с которым у вас имеются проблемы.
    • Если сайт работает в другом браузере, перейдите к разделу Проблема происходит только в Firefox.
    • Если сайт не работает в другом браузере, перейдите к разделу Проблема происходит во всех веб-браузерах.

Сайт не открывается: почему, и что можно сделать, когда он срочно нужен

Сайт не открывается? Ну, как известно, время от времени «падают» даже очень известные сайты и сервисы, и даже самые известные. Правда, если технические неполадки случаются у ресурсов уровня Facebook, YouTube или Twitter, то время простоя таких сайтов исчисляется секундами (и десятками миллионов долларов).

А вот обычные сайты уровнем или парой-тройкой уровней пониже пропадать могут на несколько часов, а то и суток. А если сайт интересный и/или полезный, то сей факт мгновенно становится проблемой не только для его администраторов, но и для посетителей.

С другой стороны, если сайт не открывается, то это еще не означает, что у него что-то «сломалось».

Возможно, он закрыт для посетителей из определенных стран или регионов, либо доступ к нему блокирует антивирус вашего компа или смартфона, либо какие-то неполадки случились у вашего провайдера и т.д. и т.п.

Но, опять же, если ресурс действительно нужный и надо понять, почему он недоступен, надолго ли, и можно ли открыть если не весь сайт, то хотя бы пару страниц, то надо разбираться. Собственно, об этом и пойдет речь дальше. Итак:

#1. проверяем, почему сайт не открывается

Значит, мы пытаемся зайти на сайт просто через адрес в браузере или кликаем ссылку, но по факту получаем не сайт, а сообщение об ошибке или ничего не получаем, но браузер долго и безуспешно старается что-то открыть, но не открывает и потом все равно пишет, что сайт слишком долго не отвечает.

Если не вдаваться в дебри подробностей и не расписывать все в мельчайших деталях (ибо всё уже расписано не одну сотню раз), то на данном этапе пользователь может сделать следующее:

  • попробовать зайти на сайт еще раз

То есть, не делать пока никаких выводов, а просто перезагрузить страницу. Потому даже если она еще грузится, смело жмем «крестик» на панели браузера и потом — либо стрелочку «Обновить«, либо F5 (а лучше — Shift + F5, если у вас Chrome). Таким образом, сразу станет понятным, была ли проблема с подключением кратковременной или имеет место быть более серьезная проблема.

  • запустить Ping / Tracert

Это один из самых простых способов получить точные данные о состоянии связи с конкретным онлайн-ресурсом. Потому открываем командную строку Windows (кнопка «Пуск«-> в поисковой строке системы пишем cmd и жмем Enter) и по очереди запускаем команды ping и tracert для нужного нам сайта. К примеру:

Сообщения о задержках, если таковые будут, указывают на наличие проблем у сервера или проблем с подключением к серверу.

  • воспользоваться сервисом мониторинга сайтов

В настоящее время такие решения удобны тем, что, как правило, являются комплексными. К примеру, популярный сервис мониторинга сайтов HOST TRACKER не только позволяет провести оперативную и всеобъемлющую проверку любого сайта (включая http, ping, trace, DN SBL, RegBL и пр.), но и попутно даст информацию, могут/не могут другие серверы найти и открыть нужный вам сайт. Проще говоря, с помощью сервиса мониторинга вы в любом случае узнаете, что:

а) сайт не открывается у всех, а значит ни ваш комп (или мобильное устройство), ни оборудование вашего провайдера не являются причиной проблемы;

б) сайт не открывается только у вас, соответственно, надо разбираться с компьютером либо с провайдером.

Отметим также, что тот же Host Tracker и для администраторов сайта предоставляет также целый набор профессиональных решений для автоматизированного мониторинга сайтов и серверов (подробности — см. по ссылке).

  • спросить

Способ не самый технически продвинутый, зато самый быстрый и позволяет за пару минут уточнить источник проблем. Ведь почти всегда можно попросить кого-нибудь из друзей или близких зайти на нужный вам сайт. Тем более если у этого «кого-нибудь» тот же провайдер, что и у вас.

Читать еще:  Как заблокировать сайт чтобы он не открывался

Ну, а дальше действуем по обстоятельствам. Если ресурс недоступен по причине технических неполадок, то придется потерпеть, пока из устранят, или поискать нужную страницу в кэше Google (об этом см. ниже).

#2 — если сайт не открывается из-за проблем с подключением

Если вы установили, что они таки есть, то можно и нужно некоторые из них (но не всё) решить (или обойти) своими силами. Для этого:

  • пробуем открыть нужный сайт в другом браузере или через режим инкогнито того же браузера;
  • открываем в браузере панель разработчика (F12), переходим во вкладку «Network«, жмем кнопку F5 и наблюдаем, какие ошибки покажет сам браузер;
  • проверяем, чтобы сайт не блокировал антивирус (если сайт надежный, а антивирус новый, то нужно вручную внести первый в белый список второго);
  • идем на Host Trecker и проверяем сайт на наличие уязвимостей (Health) и «черные списки» («DNS BL» и «Reg BL«):

  • если сайт известный и популярный, не помешает поинтересоваться свежими новостями о нём в Twitter, Reddit или на профильных форумах (заодно узнаете масштабы проблемы и, если повезет, перспективы и варианты её устранения).
#3 — как зайти на сайт, на который зайти не получается

Очень часто сайт не открывается не только потому, что он «упал», но и потому что его заблокировали (ваш провайдер или госорганы). Тем не менее, в большинстве случаев можно довольно легко и быстро получить доступ к статическом контенту сайта (постам, статьям, комментариям, фото и пр.) с помощью общеизвестных (и иногда бесплатных) программных инструментов и/или онлайн-сервисов, в частности:

  • Startpage Proxy (либо любой другой прокси-сервис) — открываем Startpage, вводим URL нужного сайт в строку поиска, потом в списке поисковой выдачи кликаем ссылку Proxy и заходим на сайт через прокси-сервер поисковика:

  • используем VPN — решение очевидное, а порой и единственно приемлемое, когда сайт заблокирован в вашей стране (или «вылетел» в вашем регионе, но работает в других регионах);
  • Wayback Machine — древний и надежный сервис, который скрупулезно собираем и хранит копии страниц всех (почти всех) сайтов, и в котором почти всегда можно отыскать нужную статью, в особенности если опубликована она была не недавно.

Наиболее типичная ситуация. Все программы использующие интернет, например, менеджер ICQ, Skype, Торрент-клиент, загрузка обновлений windows, синхронизация и облачные диски работают и загружают информацию, а сайты и страницы при этом невозможно открыть. Иногда не получается зайти только на сайты антивирусов. Возникает ощущение что кто-то заблокировал вам доступ.

Эти и другие проблемы могут свидетельствовать о наличии вируса в вашем компьютере или ноутбуке, либо последствиях его действия. Такие вирусы могут носить как безобидный характер и нанести временный вред вашему компьютеру, так и представлять серьезную угрозу.

Вирусы могут полностью или частично блокировать доступ к некоторым функциям вашего ноутбука. Например при попытке зайти на какой-либо сайт или запустить Windows, может появляться окно с просьбой отправить sms для разблокировки. Это так называемые вирусы-вымогатели.

Другие типы вирусов могут блокировать доступ к некоторым сайтам, обычно популярным, например Одноклассники, Вконтакте, сайты где можно скачать антивирус. Чтобы защититься от вирусов необходимо своевременно устанавливать и обновлять соответствующее ПО.

В некоторых случаях может помочь правка реестра, чтобы устранить последствия вируса, червя или трояна. Но причина того что web-страницы и Интернет сайты не открываются в браузере может быть не только в вирусе.

Доступ к некоторым или всем сайтам может быть как специально так и случайно блокироваться антивирусом. В этом случае, необходимо правильно настроить firewall или сетевой экран и добавить необходимые сайты в список разрешенных.

Кроме того, в большинстве офисов крупных компаний доступ к некоторым сайтам может быть заблокирован как с использованием прокси-сервера, так и с помощью сетевого администрирования и специального ПО. В этом случае сложно что-то сделать без помощи системного администратора или соответствующего IT-отдела.

Доступ к социальным сетям и другим сайтам может быть заблокирован в файле hosts. Причем у пользователя не всегда есть доступ к этому файлу, например, нет прав для доступа. Кроме того, возможно сайты и страницы не работают из-за неправильных настроек сети или роутера.

Ошибки DNS также могут вызывать подобные сбои. Ну и конечно существует такой фактор как ошибки самой ОС Windows, либо конфликт сетевых устройств или ПО, что встречается нередко.

Рассмотрим основные, наиболее часто встречающиеся проблемы из-за которых не возможно открыть, загрузить, зайти на сайты и обсудим варианты их решения. Начнем с более простых решений затем перейдем к сложным.

Не открываются сайты соц. сетей

Если у вас не получается открыть войти на сайт соц. сети Вконтакте, Одноклассники или YouTube — доступ мог быть заблокирован в файле hosts. Обычно так поступает работодатель, чтобы ограничить доступ своих работников в офисе к социальным сетям. Так как всем известно каким пожирателем времени являются такого рода сайты.

Логика проста, чем больше работник сидит в социалках, тем меньше он выполняет свои обязанности. Блокировка через файл hosts это один из самых простых способов блокировки.

Читать еще:  Фаерфокс блокирует сайты как отключить

Как снять эту блокировку? Нужно открыть файл hosts, который расположен по адресу:

и отредактировать его. В «правильном» файле , в самом низу не должно быть ничего кроме строчки 127.0.0.1 localhost. Если вы увидите там какие-то адреса сайтов, значит они заблокированы и нужно удалить эти строчки.

Доступ к сайту заблокировал вирус

Иногда, сайты могут не открываться из-за вируса. Для того чтобы проверить ваш компьютер или ноутбук на наличие вирусов, используйте один из антивирусов.

Бывают случаи когда заражён сам браузер, поэтому не получается загрузить ни один сайт. Чтобы это проверить, нужно скачать несколько разных браузеров и протестировать.

Иногда действие вируса могут привести к повреждению протокола tcp/ip. В этом случае, проблемы с доступом к сайтам также неизбежны. Чтобы проверить это и исправить, нужно открыть командную строку windows и ввести «route -f», нажать Enter, дать команду «netsh winsock reset» и снова Enter, затем «netsh int ip reset» и ещё раз Enter.

Это необходимо сделать для сброса и восстановления протокола tcp/ip. После этих действий потребуется перезагрузка.

Что еще можно сделать если у вас не открываются сайты? Нужно проверить реестр Windows. Возможно, вредоносная программа внесла в него изменения. Для того чтобы открыть реестр, жмём сочетание клавиш, кнопка win + r и пишем regedit. Так открывается реестр во всех современных версиях Windows. В реестре нас интересует следующий раздел:

Здесь нужно обратить внимание на параметр AppInit_DLLs. Если он не пустой, это плохо. Нажав на нем правой кнопкой и выбрав «Изменить значение», удаляем прописанный там текст. Тоже самое делаем по адресу

Интернет работает, проблемы с браузерами

Итак, определились что с интернетом всё в порядке, значит нужно смотреть в сторону своего браузера. Сперва-наперво проверьте как открываются сайты в разных браузерах, проблема в каком-то одном или у всех. Если в каком-то конкретном, то выводы очевидны – нужно колупаться именно в его настройках.

Обычно установлен стандартный Internet Explorer/Edge и один из браузеров Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox или Яндекс-браузер. Попробуйте полностью удалить и заново установить свой браузер. Учтите, что IE/Edge удалить невозможно, он встроен в Windows. Если у вас только один браузер, то скачайте другие, возможно, подберёте себе что-нибудь получше

Проверьте какие расширения установлены в браузере, отключите лишние. Возможно, что-то там установилось без вашего ведома Поотключайте недавно установленные расширения, часто какое-то из них и является причиной проблемы. Очистите кэш и вообще всю историю браузера.

Проверьте, может быть в браузере включена опция ускорения интернета. Обычно она называется «Турбо» или встроенный VPN. В этом случае не все сайты могут грузиться одинаково хорошо, отключите Турбо-режим.

Переустанавливаем браузер

Невозможность загрузки страниц может быть связана с тем, что файлы браузера были повреждены в результате сбоев, отключения питания или действия вирусов. В этом случае следует удалить его, а затем установить заново. Скачать актуальную версию Opera вы можете по этой ссылке с официального сайта разработчика.

Надеемся, наши советы помогут вам устранить проблему с открытием веб-страниц в браузере Opera. Если не помог один вариант, попробуйте следующий – рано или поздно задача будет решена.

Проверка простых настроек

Существуют элементарные причины, которые можно исправить, не прибегая к глубокой наладке. Эти показатели основываются на многих факторах, но прежде чем их рассматривать, следует внимательно прочитать то, что написано на открытой странице. В некоторых случаях сам провайдер интернета может запретить переход на сайт. Поводом для этого может послужить отсутствие сертификата или подписи домена.

Работа интернета

Основной причиной того, что заданный адрес перестал открываться, может быть отсутствие интернета. Производят диагностику путем проверки подключения сетевого кабеля к ноутбуку или компьютеру. При настроенной беспроводной сети проверяют покрытие Wi — Fi и выбирают предпочтительную сеть.

Поводом ограничения подачи интернета на устройство может служить маршрутизатор или поставщик услуг связи. Для проверки роутера следует просмотреть все сетевые кабеля, ведущие к роутеру, после чего перегрузить девайс.

Ещё одним методом контроля может быть открытие онлайн-программы, например, скайпа. Если значок на панели зеленого цвета, то подача интернета присутствует, и проблема заключается в другом.

Вирусы и защита компьютера

Даже самая «умная» машина последней модели с новейшей системой не застрахована от поражения вредоносными программами. Они попадают в компьютер разными способами, и вот некоторые из них:

  • Установка нелицензионного или сомнительного софта.
  • Подключение к лэптопу по USB непроверенных флешек или смартфонов.
  • Соединение с незнакомой сетью Wi — Fi.
  • Скачивания непроверенных файлов или расширений в браузер.
  • Обращение к незнакомым источникам в сети.

Попадая в устройство, вредные программы могут отрицательно повлиять на работу приложений и системы в целом. Оказавшись в браузере, они меняют расширения, перенаправляя на фишинговый сайт мошенников.

Увидеть это возможно, если в адресной строке высветилось другое название или похожее с тем, что должно быть. При возникшей проблеме необходимо установить на компьютер антивирус и просканировать все диски с глубокой проверкой. Если программа обнаружила подозрительные файлы, их незамедлительно следует удалить.

Каждая система на устройстве имеет собственную защиту от вредоносных программ, называемую файерволом или брандмауэром. Нередко такой сетевой экран вносит в список неугодные и даже безобидные сайты.

Читать еще:  Мидоми сайт для поиска музыки

Если опасного софта не обнаружено, но все равно некоторые сайты не открываются в браузере, то в этом случае поможет отключение защитника Windows и антивируса. Но необходимо учитывать, что устройству может угрожать опасность за счет онлайн-переходов в обозревателе.

Работа браузера

Факторами того, почему не открываются некоторые сайты в браузере, служат его неисправности. Они могут возникнуть по следующим причинам:

  • В обозревателе стоит защита от несертифицированных сайтов или без подписи.
  • Значок сохраненной страницы устарел, и ссылка недоступна.
  • Установлены вредоносные расширения.
  • Сайт не функционирует из-за технических причин.

Для решения вопроса с браузером необходимо попробовать ввести ссылку в ручном режиме. Если проблема осталась, то нужно удалить все устаревшие ранее расширения и очистить кеш. Перед этой процедурой сохранить все закладки через почтовый аккаунт или в файл.

Каждый обозреватель обладает собственными настройками и защитой от вредных сайтов. При неудачном отображении страницы требуется открыть ее в другом браузере или на смартфоне. Если при этих манипуляциях все отображается, то дело в самом обозревателе, в котором необходимо разобраться с настройками.

Если Safari не загружает страницы с определенного сайта

Если не работает лишь одна веб-страница или сайт, можно удалить связанные с ним данные и проверить, устранило ли это проблему. Выполните следующие действия, чтобы удалить файлы cookie, кэш и другие данные, которые Safari сохраняет для конкретного сайта:

  1. Выберите Safari > «Настройки».
  2. Щелкните значок «Конфиденциальность».
  3. Нажмите кнопку «Подробнее».
  4. Выполните поиск имени или домена веб-сайта, данные которого нужно удалить.
  5. В списке результатов щелкните домен (вида example.com), содержащий данные для удаления.
  6. Нажмите кнопку «Удалить».
  7. По окончании нажмите «Готово» и закройте окно настроек.

Если при просмотре веб-сайта в браузере Safari был включен режим Частный доступ, сайт может не отображаться в этом списке.

Некоторые вирусы вносят изменения в файл hosts, чтобы перенаправить трафик на поддельные сайты. Проверьте, нет ли в файле hosts лишних записей (по умолчанию в файлы hosts отсутствуют статические сопоставления между DNS именами и IP адресами).

Если вы там увидите какие-то сторонние адреса сайтов, которые вы не можете открыть, то их нужно удалить и сохранить файл.

Очистка таблицы маршрутизации, сброс протокола TCP/IP

Можно попробовать очистить все сетевые настройки. Если у вас Windows 10, то это можно сделать через параметры, нажав всего на одну кнопку. Более подробно об этом я писал в статье: Сброс настроек сети в Windows 10. Или сделайте все как показано ниже.

Для начала сделайте очистку таблицы маршрутизации. Запустите командную строку от имени администратора, и выполните следующую команду ( скопируйте ее в командную строку и нажмите Ентер) :

Перезагрузите компьютер и проверьте результат.

Если это не поможет, то запустите командную строку снова, и выполните по очереди эти две команды:

netsh int ip reset

После этого так же нужно выполнить перезагрузку компьютера. После чего открывайте браузер, и пробуйте открыть какую-то страницу. Если сайты по прежнему не открываются, пробуйте выполнить другие рекомендации из этой статьи.

Не открываются сайты из-за файла hosts

Есть смысл проверить содержимое файла hosts. Особенно, если у вас проблема с открытием только каких-то определенных сайтов. Например: vk.com, ok.ru и т. д. Если у вас в браузере не открывается ни одна страница, то вряд ли проблема в файле hosts.

В проводнике перейдите по адресу C:WindowsSystem32driversetc. Можно просто скопировать этот путь и вставить в проводник. Дальше откройте файл hosts через блокнот.

Он должен выглядеть примерно вот так (у меня Windows 10) :

Если у вас там есть какие-то другие строчки, которые вы не прописывали сами, то их можно попробовать удалить, и сохранить файл hosts.

Или просто найдите в интернете стандартный файл hosts, скопируйте содержимое в свой файл и сохраните. В Windows 7, 8 и 10 содержимое файла будет выглядеть так же, как на скриншоте выше.

Вирусы и вредоносные программы – причина ошибки «Не удается получить доступ к сайту»

Если вы перепробовали уже разные решения, но в браузерах сайты по прежнему не хотят открываться, появляется ошибка что страница недоступна, то не исключено, что ваш компьютер заражен каким-то вирусом, или все это проделки какой-то вредоносной программы. Особенно, если на вашем компьютере не установлен антивирус.

Не редко вредоносные программы меняют какие-то параметры, сетевые настройки, настройки браузеров. В итоге перестают открываться сайты, а интернет продолжает работать.

Я рекомендую скачать одну из утилит, которые предназначены для поиска и удаления вредоносных программ, и просканировать свой компьютер. Так же установите антивирус (если его нет) , и запустите проверку компьютера. Среди антивирусных утилит я бы посоветовал: AdwCleaner, HitmanPro, Dr.Web CureIt!, Zemana AntiMalware, Junkware Removal Tool.

Эти утилиты можно без проблем скачать в интернете. Пользоваться ими очень просто. Большинство на русском языке.

Еще несколько моментов:

  • Есть информация, что страницы могут не загружаться из-за антивируса Avast. Все начинает работать только после отключения, или полного удаления антивируса.
  • Если после применения какого-то решения все заработало, но через некоторое время проблема вернулась, то скорее всего это говорит о том, что компьютер заражен, и вирус обратно прописывает какие-то параметры, из-за которых проблема возвращается.
  • Проверьте, правильно ли выставлено время и дата на вашем компьютере.

Пишите о своих результатах в комментария. Делитесь советами и задавайте вопросы. Всего хорошего!

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector