1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Код ошибки 20 play market при установке

Наш обзор расскажет про Андроид проблему «Не удалось установить приложение. (Код ошибки: — 20)». Вы узнаете что это за неполадка в Плей Маркет и как правильно её устранить.

Ошибка 20 в Play Market может появиться по нескольким причинам. Отсутствие надежной интернет связи для совершения действий в магазине. Проблема может возникать по причине конфликтных ситуаций с операционной системой телефона. Также могут влиять сторонние установки, которые были внесены в телефон не с официального сайта, проще говоря — вирусы. В редких случаях, сбои происходят после очередного обновления Маркета, по неизвестным причинам их установка не может быть закончена корректно.

Уведомление при загрузке «Не удалось установить приложение. (Код ошибки: — 20)»

Способ № 1 исправления ошибки у которой в Google Play код 20

Перезагрузка устройств не только компьютеров, но и смартфонов и планшетов очень помогает при все возможных сбоях. Смартфон технически сложное устройство — перезагрузка заново оптимизирует систему и исправит возникшие ошибки. Применяйте данный способ не только для исправления ошибки 20 в Плей Маркете но и при других вариантах ошибок и сбоях работы Android и Google Play.

Решение проблемы при установке приложения на Андроид

Первой рекомендацией для тех, кто столкнулся с этой ошибкой в Маркете Android, будет — удаление обновлений. Возможно, установленные программы или игры конфликтуют с ними, в результате чего вы не можете получить доступ к онлайн-магазину.

Удалить обновления для магазина не сложно:

  1. Откройте меню вашего устройства и найдите значок шестерни, то есть настройки. Нажмите на него;
  2. В настройках найдите пункт «Приложения» и выберите его;
  3. Открыв окно со всеми программами в смартфоне, система по умолчанию показывает пользователю запущенные в данный момент. Но вам нужно найти вкладку «Все». Просто пролистайте их влево и нажмите нужную;
  4. Найдите среди всех приложений вашего устройства Play Market и нажмите на него;
  5. На следующем экране вы увидите несколько кнопок. Кликните «Удалить обновления»;
  6. Подтвердите действие.

Когда программа закончит удаление, откройте приложение Play Market из меню устройства, как вы делаете это обычно.

Придерживайтесь следующего алгоритма:

  1. Нажмите вверху 3 полоски, которая обозначает кнопку «Меню» ;
  2. Найдите пункт «Настройки» ;
  3. Пролистайте список пунктов внизу и найдите здесь «Автообновление приложений» ;
  4. Выберите его и нажмите пункт «Никогда» . Сохраните настройки.

Таким образом, обновления больше не будут тревожить ваше устройство. Их можно устанавливать после некоторого периода, когда в этом будет необходимость. Вы сможете включить автообновления снова в любое время. После чего будет загружено ПО для вашего смартфона или планшета. После этих действий перезагрузите Android и снова попытайтесь войти в Play Market и установить необходимое приложение.

Способ с использованием OTG/HUAWEI Nano Memory Card

  1. Создаем в корневой папке флешки/карты памяти папку «Backup»
  2. Открываем архив «Huawei-Honor-Google.zip» и проходим по следующему пути: Huawei-Honor-Google/google apps + lzplay.zip. Находящуюся здесь папку «lzplay_2019-10-10» копируем в папку «Backup»

*сделать это можно без использования ПК

  1. Подключаем флешку по OTG-кабелю/вставляем карту памяти в телефон
  2. Заходим в «Настройки». Находим через строку поиска «Резервное копирование и восстановление» и кликаем по ней
  3. Выбираем «Резервное копирование данных»
  4. В приветственном окне «Резервные копии» жмём «Далее», «Принимаю», «Внешний накопитель»
  5. Выбираем USB-накопитель/Карту памяти
  6. Жмём «Восстановить»
  7. Если спрашивают – вводим пароль
Читать еще:  Долгая загрузка Windows 7 при включении

Сброс аккаунта

Еще один способ избавиться от конфликтов между программным обеспечением устройства и магазином приложений на Android, это сброс аккаунта Google. Как известно, при первой настройке смартфона или планшета на Android пользователь привязывает его к своему Google аккаунту. Не исключено, что ошибка 20 в Play Market появляется из-за неправильной передачи данных о пользователе устройством на сервера магазина.

Убедиться, что проблема с загрузкой приложений не связана с аккаунтом Google, можно следующим образом:

  1. Зайдите в «Настройки»;
  2. Далее выберите пункт «Аккаунты» или «Другие аккаунты», в зависимости от локализации оболочки системы;
  3. В открывшейся вкладке нажмите на вариант «Google»;

  • Когда аккаунт будет удален, перезагрузите смартфон и вновь пропишите его в настройках в качестве основного.
  • После этого можно пробовать загрузить из магазина Play Market приложение, сброс информации об аккаунте часто помогает избавиться от ошибки 20.

    Если ни один из приведенных выше советов не помог избавиться от проблемы, и Play Market отказывается функционировать в нормальном режиме, рекомендуется выполнить полный сброс настроек устройства или обновить его прошивку.

    Сброс аккаунта Google

    Попробуйте выполнить сброс аккаунта Google. Важно, чтобы вы точно знали пароль вашего аккаунта, а при необходимости двухфакторной аутентификации имели возможность подтвердить вход (так как при использовании этого метода потенциально могут возникнуть проблемы):

    1. Зайдите в Настройки — Аккаунты на своем телефоне Android.
    2. Выберите ваш аккаунт Google и нажмите «Удалить».
    3. После удаления аккаунта снова добавьте его.

    Также иногда при попытке скачать приложение в Play Маркет можно столкнуться с сообщением о том, что необходимо войти в аккаунт Google даже при условии, что необходимая учетная запись уже добавлена в Настройки — Аккаунты (если нет — добавьте и это решит проблему). В этом случае часто помогает способ, описанный выше — с использованием загрузки с сайта Google Play через браузер.

    Что делать, если не скачиваются приложения Android в Play Маркет — видео инструкция

    Почему на Андроид приложение не устанавливается?

    Основная причина – нехватка внутренней памяти смартфона или планшета. Если на телефоне недостаточно памяти, он не может сохранить установочный файл приложения и произвести инсталляцию (установку). Устранить проблему можно двумя способами:

    p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

      Почистить внутреннюю память – удалить лишние файлы и ненужные приложения, стереть кэш и временные файлы (читайте Как установить кэш к игре на Android).

    Увеличить
    Установить приложение на карту microSD. В данном случае подразумевается перенос установленной программы. При этом приложение должно поддерживать перенос на карту памяти.

    Увеличить

    Чтобы посмотреть куда устанавливаются приложения, зайдите в раздел «Память» в настройках. Наверху будет пункт «Место установки», при нажатии на который появится список с доступными вариантами. Чтобы приложения устанавливались на карту памяти, нужно выбрать её в этом списке. В таком случае система будет скачивать инсталляционный файл и хранить данные приложения на microSD. Место хранения не имеет значения – с карты памяти будет одинаково хорошо работать и Flash Player, и Viber.

    p, blockquote 6,0,1,0,0 —> Увеличить

    Данная опция доступна не на всех устройствах и зависит от оболочки, которую предоставляет производитель смартфона.

    p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

    Еще одна возможная причина ошибки при установке – нестабильный интернет при скачивании инсталляционного файла из Плей Маркет через 3G. Подключитесь к точке Wi-Fi, чтобы обеспечить соединение с нормальной скоростью.

    p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

    Если приложение устанавливается не из Play Market, а просто из интернета в виде .apk файла, то причиной отказа системы от его инсталляции может быть несовместимость прошивки или блокировка со стороны антивируса. Рекомендуется устанавливать приложения только из Play Market, которые подходят для версии на Android на телефоне/планшете.

    Читать еще:  Установка Windows 7 с флешки ultraiso

    p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

    Кроме проблем с приложением, могут возникнуть и ошибки в работе аккаунта Google. Чтобы устранить их, удалите аккаунт и добавьте повторно.

    p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

    1. Откройте настройки, найдите раздел «Аккаунты».
    2. Выберите пункт «Google».
    3. Нажмите на используемый аккаунт.
    4. Раскройте дополнительное меню и выберите «Удалить аккаунт» (обратите внимание, будут удалены связанные с ним данные, необходимо сделать резервную копию).

    Увеличить

    После удаления учетной записи перезагрузите смартфон. При следующем включении добавьте аккаунт заново и попробуйте скачать приложения из Play Market.

    p, blockquote 12,1,0,0,0 —>

    Крайней мерой при возникновении проблем с установкой приложений будет сброс настроек до заводского состояния или перепрошивка устройства (актуально для телефонов с кастомной, а не официальной прошивкой).

    p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

    Как решить ошибку 910 в Плей Маркет

    Итак, одного совета, который наверняка решит проблему, пока не выявлено. Далее мы дадим подробное и пошаговое объяснение по всем проверкам, которые вам придется выполнить. также необходимо будет проверить сеть.

    №1 Сброс данных и проверка сети

    1. Первым делом выполняйте полную перезагрузку, как для смартфона, так и для Wi-Fi. Лучше всего, перезапустить сам роутер с отключением от питания. Подождите 5 минут и подключайте. Такой ребут будет актуален при наличии динамических IP.
    2. Далее попробуйте выставить публичные DNS от Google (8.8.8.8 – 8.8.4.4.) или Яндекс (77.88.8.8 и 77.88.8.1) в настройках самого Wi-Fi роутера. Если не знаете как это сделать – посмотрите в сети или Youtube, там информации много.

    Вбейте DNS от Google или Яндекс

    Если сбой будет также выскакивать, то нужно сделать сброс основных службы Гугл на вашем Android. Вам потребуется войти в “Настройки” – “Приложения” – в правом верхнем углу жмем на “три точки” и кликаем “Показать системные приложения”.

    1. Первым ищем и открываем “Google Play Маркет”. Там есть пункт Хранилище (или Память), где жмем “Очистить кэш”. После – проверяем наличие ошибки. Если осталась – снова входим и кликаем “Очистить все”.

    Сброс данных для программы Google Play Market

    Удалите обновления для Play Market

    Если банальный сброс трех этих программ не будет эффективным – придется вновь открыть данные о Google Play Маркет и запустить там “Удаление обновлений”. После перезапускайте ваше устройство и пробуйте.

    №2 Оптимизация Андроид – дергаем настройки

    Есть еще несколько советов, которые подергают настройки синхронизации сервисов Гугл на устройстве.

    1. Вытащите SD-карту из смарфтона – если загрузка произойдет без проблем – вставьте назад. Можете сделать проще: переподключить карту и попробовать.
    2. Попробуйте сменить хранилище загружаемых файлов из Маркета. Например с внутренней памяти переведите на SD-карту и наоборот.
    3. Запустите сам Маркет и откройте его меню. Там будет пункт “Play Защита” – деактивируйте её.

    Отключите Play Защиту

    Ошибка 504 в Google Play

    Если ошибка 504 в Плей Маркете возникает первый раз, но исчезает в дальнейшем, необходимо обратить на неё внимание. В дальнейшем она может возникать намного чаще, препятствуя нормальному функционированию гаджета.

    Как устранить ошибку 504

    Большинство манипуляций, которые необходимо сделать для устранения ошибки, проводятся в графе «Настройки». Изначально можно обратить внимание на самые простые факторы — проверить установленные на телефоне часовой пояс и дату. Если есть ошибка, необходимо перейти в настройки телефона, выбрать графу установка даты и времени, внести коррективы и перезапустить телефон.

    Перезагрузку гаджета необходимо делать после каждой манипуляции по изменению установок, чтобы приложения запустились заново с указанными настройками.

    Следующее, что необходимо проверить, — сеть. Без неё приложения не будут загружаться на телефон в любом случае. Даже если обозначение интернета выглядит нормальным, количество «палочек» Wi-Fi достаточное, необходимо углубиться в эту тему. Очень часто в конце использования тарифного пакета на счету остается минимальное количество мегабайт. Их недостаточно для установки обновления или скачивания apk., поэтому система сигнализирует об ошибке. Достаточно проверить баланс, пополнить счет или найти источник Wi-Fi-раздачи.

    Если основные настройки выполнены верно или их изменения не дали желаемого результата, необходимо обратить внимание на Play Market. При загрузке файлов или их удалении на телефон попадают файлы кэша. Это загрузочные папки, документы для установки, отчеты о работе программы, локальные копии мультимедиа. Они тормозят работу приложения и телефона при превышении определенного показателя, который индивидуален для каждого гаджета, начинаются сбои и с загрузкой.

    На базе ОС Андроид есть три разновидности кэш-файлов:

    • Dalvik-cache — автоматически удаляется или переписывается; безвредный для функционирования телефона;
    • кэш системных приложений — чистится редко, так как его удаление может привести к сбою в работе;
    • кэш пользовательских программ — располагается во внутренней и внешней памяти, засоряя ее.

    Для оптимизации работы необходимо очистить кэш именно установленных приложений. Сделать это достаточно легко: зайти в менеджер приложения, открыть настройки, нажать кнопку «Очистить кэш».

    Но это не единственный способ. Можно воспользоваться специальными утилитами, например Clean Master. Это программа, которая отслеживает мусор, информирует о необходимости его удаления и выполняет оптимизацию системы.

    При переполненной памяти телефона необходимо найти определенное место для установки. Это можно сделать, удалив ненужные программы. Если таковых нет, но телефон поддерживает карту памяти, можно перенести их туда. Не все приложения имеют такую возможность, придётся проверять каждый по отдельности. Выполняется данная манипуляция так: войти в «Настройки» =>нажать на значок «Приложения» => «Управление приложениями» => «Сторонние» или «Установленные» => «Перенести на SD-карту».

    Ошибка 504 может возникнуть из-за проблемы в пользовании учётной записи, непроизвольного выхода, смены почты или пароля входа. Чтобы восстановить нормальную работу, достаточно удалить учётную запись в «Настройках» телефона и добавить её снова, введя данные e-mail, который доступен только одному пользователю.

    Внося изменения, необходимо запомнить изначальное положение галочек или создать резервные копии, чтобы избежать сбоя настроек.

    Если ни один из предложенных выше способов не подошёл, необходимо ознакомиться с сертификацией и настроить ее. Это одна из самых новых проблем, которая появилась после изменения правил пользования виртуальным магазином в марте 2018 года. Блокируются пользователи без сертификации, а также если она не соответствует заложенным разработчиками параметрам. Процесс настройки сложнее по сравнению с остальными способами исправления ошибки 504, но он поможет избавиться не только от неё, но и от ряда возникающих проблем.

    Изначально нужно определить, есть ли нарушение. Для этого достаточно запустить приложение и открыть настройки. Страницу пролистывают в самый низ к последнему пункту — «Сертификация в Play Market-защите». Нажимать ничего не нужно, вся необходимая информация указана там же, под надписью.

    Процесс сертификации выглядит следующим образом. Изначально необходимо узнать личный номер устройства Google Service Framework Device ID. Это делается с помощью специальной программы: Device ID. Если ее скачивание через маркет невозможно, можно воспользоваться другими сервисами или вручную скачать файл .apk и запустить его через «Мастер установки».

    Программа не занимает много места, и после определения кода её можно удалить. Далее нужной войти на страницу сертификации https://www.google.com/android/uncertified/ и ввести номер в поле. После регистрации гаджет лучше перезагрузить и пользоваться Play Market, как обычно.

    Видео «Устранение ошибки 504»

    Убрать ошибку сервера довольно просто, если сохранять последовательность действий и правильность манипуляций. Для более подробного рассмотрения устранения проблемы со скачиванием медиа в приложении Play Market предлагаем вам ознакомиться с подробным видео.

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector