1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Acrobat DC не удалось подключиться к серверу DDE Windows 10

Содержание

Acrobat DC не удалось подключиться к серверу DDE Windows 10

Adobe создает самые популярные приложения для разработчиков, в том числе Photoshop и Lightroom для редактирования фотографий, Premiere Pro для редактирования видео и Acrobat DC для просмотра PDF-документов. Хотя есть команда разработчиков, постоянно работающая над постоянным улучшением программного обеспечения, иногда возникают ошибки, которые могут привести к тому, что пользователи будут выдавать сообщения об ошибках.

Opening Одним из наиболее распространенных сообщений об ошибках, которые пользователи получают при открытии или объединении PDF-файлов, является ‘Acrobat не удалось подключиться к серверу DDE‘ ошибка. Пользователи не могут открывать или объединять PDF-файлы, когда они получают это сообщение об ошибке. Здесь я расскажу, что такое сервер DDE, и как вы можете решить, что Acrobat DC не смог подключиться к ошибке.

  1. Если вы пропустили какие-либо обновления, Доступно обновление диалоговое окно откроется.
  2. Теперь вам нужно следовать инструкциям на экране, чтобы обновить Adobe Acrobat Reader.
  3. Начать сначала ваш компьютер после обновления.

Это должно решить вашу проблему с Acrobat, который не может подключиться к серверу DDE в Windows 10.

Решение 2. Изменение реестра для обновления значений Acrobat

Реестр в Windows 10 содержит все файлы конфигурации и параметры приложения для программного обеспечения, установленного на вашем компьютере. При каждом обновлении ключи реестра обновляются автоматически. Однако, если вы долгое время не обновляли свое приложение или значения реестра не обновлялись, есть вероятность, что вы можете получить theAcrobat не удалось подключиться к серверу DDE‘ ошибка.

Чтобы исправить эту ошибку, вам необходимо обновить разделы реестра вручную. Для этого выполните следующие действия:

  1. Открыть Бегать диалог, нажав Win + R.
  2. Тип смерзаться и нажмите Войти запустить консоль редактора реестра.
  3. Перейдите в следующую папку, вставив путь в адресную строку редактора реестра:
    Компьютер HKEY_CLASSES_ROOT акробат оболочки открытым ddeexec приложение
  4. Выделив ключ приложения, проверьте значение По умолчанию строковый ключ на правой панели.
  5. Дважды щелкните, чтобы изменить ключ.
  6. Изменить данные значения из AcroViewA18/A19 в AcroViewR18/R19
    Заметка: здесь A19 и R19 относятся к установленной версии Adobe Acrobat.

  1. Закройте редактор реестра и перезагрузите устройство.

Теперь попробуйте открыть PDF-файл с помощью Adobe Acrobat и проверьте, сохраняется ли ошибка. Вы должны иметь возможность нормально запускать PDF-файлы или объединять их.

Решение 3. Просмотрите антивирусные блоки

Ваш антивирус иногда предотвращает дополнительные загрузки через Интернет или блокирует доступ приложений к данным через Интернет. Это может быть причиной того, что Adobe не может подключиться к серверу DDE для ваших действий.

Выключите антивирусные экраны на некоторое время, а затем попытайтесь открыть или объединить файлы PDF. Это должно исправить вашу ошибку, и вы сможете нормально работать с PDF-файлами.

Решение 4. Отключите защищенный режим при запуске

«Песочница» относится к технике защиты, используемой разработчиками для создания ограниченной среды выполнения для запуска программ, которые могут быть вредными или не заслуживающими доверия. Если PDF-файл, который вы пытаетесь запустить, вызывает такие протоколы безопасности, вы можете получить такие ошибки.

Чтобы убрать это, вам нужно отключить защищенный режим при запуске. Просто выполните следующие шаги для того же:

  1. открыто Adobe Acrobat Reader на твоем компьютере.
  2. На панели инструментов ленты нажмите на редактировать вариант.
  3. Здесь, нажмите на предпочтения.
  4. В меню «Категории» на левой панели выберите Безопасность (улучшенная).
  5. В подразделе «Защита от песочницы» снимите флажок, связанный с Включить защищенный режим при запуске.

Это обычно решает ‘Adobe не удалось подключиться к серверу DDE’Ошибка при следующем открытии файла PDF в вашей системе.

Если это не решит вашу ошибку, вам придется восстановить установку, так как может быть что-то не так с самими установочными файлами ядра.

Решение 5. Переустановите Adobe Acrobat

Adobe включила опцию, которая может помочь вам восстановить установочные файлы ваших программ Adobe. Вы можете использовать эту функцию для проверки любых поврежденных или поврежденных установочных файлов на вашем компьютере.

  1. открыто Adobe Reader.
  2. На панели инструментов ленты нажмите на Помогите вариант.
  3. Выбрать Восстановить установку Adobe Reader из раскрытого контекстного меню.

  1. Следуйте инструкциям на экране для восстановления установки Adobe Acrobat Reader.

Заметка: Если это не помогло, вам нужно удалить Adobe Acrobat Reader со своего компьютера, а затем снова загрузить файл установщика с официального сайта.

Переустановка Adobe — хороший способ решить любые проблемы с читателем PDF, который, вероятно, плохо себя вел из-за любых отсутствующих или поврежденных компонентов. После переустановки программы Adobe Acrobat Reader вы сможете нормально открывать файл PDF.

Adobe Reader не работает в Windows 10

Открытие PDF-файла приведет вас к значку занятости на несколько секунд, а затем ничего не сделает. Это еще более странно, так как Adobe Reader или Acrobat не показывает код ошибки или информацию об ошибке. Чтобы решить эту проблему, вы можете внести несколько изменений в настройки, или, возможно, вам нужно загрузить обновление более новой версии Adobe Reader. Также вполне возможно, что используемый вами Adobe Reader или Acrobat могут быть повреждены, что может помешать плавному выполнению функции. Следующие решения представят вам способы решения этой проблемы: Adobe Acrobat Reader DC перестал работать .

1] Измените настройки в Adobe Reader

Откройте Adobe Reader и нажмите кнопку «Изменить», доступную в меню.

Нажмите на настройки в меню «Правка».

Выберите «Улучшения безопасности» в разделе «Категории» в новом окне настроек.

Отключите «Защищенный режим при запуске», сняв флажок под «Песочница».

Установите флажок «Включить усиленную безопасность» и закройте.

2] Восстановить установку Adobe Reader

Иногда читатель Adobe и его ресурсы могут быть повреждены, что будет препятствовать нормальному функционированию программного обеспечения. Вот быстрое исправление, чтобы восстановить поврежденный Adobe Reader

Откройте Adobe Reader или Acrobat.

Нажмите на кнопку Справка в меню.

Нажмите кнопку Восстановить установку Adobe Reader и перезапустите.

Если вышеуказанное решение не поможет вам решить проблему, убедитесь, что на вашем Windows 10 установлена ​​последняя версия Adobe Reader. Запуск Adobe Reader или Acrobat, который устарел, может вызвать конфликты с вашей системой. Вы можете скачать последнее обновление патча. Следующее решение поможет вам проверить последние обновления

Читать еще:  Как форматировать системный диск с Windows 7?

3] Загрузите последнее обновление патча

Откройте Adobe Reader или Acrobat.

Нажмите на кнопку Справка в меню.

Нажмите «Проверить наличие обновлений» в раскрывающемся меню «Справка».

В окне обновления нажмите «Загрузить», чтобы установить новую версию и перезапустить.

4] Удалите и заново установите Adobe Reader

Полностью удалите Adobe Acrobat Reader с помощью деинсталлятора, а затем загрузите и установите его последнюю версию. Вы можете скачать и использовать этот деинсталлятор от Adobe.

5] Изменить программу чтения PDF по умолчанию

В Windows 10 Microsoft Edge является программой чтения PDF по умолчанию, а также веб-браузером по умолчанию. Хотя это облегчает использование файлов PDF без каких-либо препятствий при установке сторонних приложений, оно подходит в качестве более простого средства чтения PDF. Возможно, вы выбрали Adobe Reader или Acrobat в качестве программы чтения PDF по умолчанию, что обеспечит вам богатую функциональность. Но поскольку это не помогло вам, вы можете посмотреть на некоторые другие бесплатные программы для чтения PDF и установить его в качестве программы чтения PDF по умолчанию в Windows 10 следующим образом.

Щелкните правой кнопкой мыши файл PDF.

Нажмите «Открыть с помощью» в меню.

Выберите вашу любимую программу для чтения PDF из списка программ.

Если вы его не видите, выберите «Выбрать другое приложение» и установите программу по умолчанию.

Если приведенные выше решения не помогают, то вполне возможно, что файл PDF может быть поврежден или в программе возникла ошибка при создании файла PDF. Убедитесь, что просматриваемый файл PDF не поврежден.

Решено: установка Adobe Reader не запускается

1. Откройте программу установки и удаления устранения неполадок

Программа Install and Uninstall – это средство устранения неполадок Microsoft для исправления неустановленного программного обеспечения. Так что устранение неполадок стоит отметить для исправления сообщений об ошибках установки программного обеспечения. Вы можете открыть программу установки и удаления следующим образом.

  • Нажмите кнопку Загрузить на этой веб-странице.
  • Затем нажмите MicrosoftProgram_Install_Uninstall, чтобы открыть окно устранения неполадок ниже.

  • Нажмите кнопку Далее , чтобы запустить средство устранения неполадок.
  • Выберите вариант Установка .

  • Затем выберите программу, которую необходимо установить, или Нет в списке , и нажмите кнопку Далее .

2. Загрузите программное обеспечение со страницы распространения Adobe Acrobat Reader DC

Попробуйте загрузить установщик Adobe Reader еще раз. Вы можете загрузить программное обеспечение с этой страницы распространения. Выберите свою ОС в раскрывающемся меню и нажмите кнопку Загрузить сейчас .

  • СВЯЗАННЫЕ: полное исправление: ошибка Adobe 16 в Windows 10, 8.1, 7

3. Запустите программу установки Adobe Reader от имени администратора.

Вы должны всегда устанавливать программное обеспечение от имени администратора. Если ваша учетная запись не является учетной записью администратора, щелкните правой кнопкой мыши установщик Adobe Reader и выберите параметр Запуск от имени администратора . Это обеспечит запуск установщика с правами администратора.

4. Удалите предыдущее программное обеспечение Adobe Reader

Adobe не поддерживает несколько версий Reader на одном компьютере или ноутбуке. Поэтому перед установкой последней версии AR убедитесь, что вы удалили любую старую версию Reader, которую вы могли установить. Вы можете удалить его с помощью Adobe Reader и Acrobat Cleaner Tool, которые свободно доступны на этой странице. Кроме того, удалите Adobe Reader с помощью стороннего деинсталлятора, который сотрет остатки. Вы можете удалить более старые версии программного обеспечения PDF с помощью Advanced Uninstaller PRO следующим образом.

  • Нажмите Загрузить сейчас на этой веб-странице, чтобы сохранить мастер установки Advanced Uninstall PRO.
  • Запустите мастер установки Advanced Uninstall PRO, чтобы добавить программное обеспечение в Windows.
  • Откройте окно Advanced Uninstall PRO и нажмите Удалить программы .

  • Выберите указанное в списке программное обеспечение Adobe PDF и нажмите кнопку Удалить .
  • Нажмите переключатель Используйте оставшийся сканер и выберите Да , чтобы удалить его.

  • Откроется окно удаления приложения, где вы можете выбрать оставшиеся файлы и записи реестра для удаления. Выберите там остатки и нажмите Далее , чтобы стереть их.
  • Перезагрузите Windows после удаления предыдущей версии Adobe Reader.
  • Затем установите последнюю версию Adobe Reader.

– СВЯЗАННО: Как разблокировать контент Adobe Flash в Edge, Google Chrome и Firefox

5. Очистите журнал транзакций файловой системы Windows.

Если при попытке установить Adobe Reader появляется сообщение об ошибке 1935, очистка журнала транзакций может исправить это. Это сообщение об ошибке установки может быть более конкретно связано с повреждением системного журнала транзакций. Вот как вы можете очистить журнал транзакций файловой системы Windows в Windows 10.

  • Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск», чтобы открыть меню Win + X, показанное непосредственно ниже.

  • Выберите Командная строка (администратор) , чтобы открыть окно подсказки.
  • Введите в командной строке «fsutil resource setautoreset true C:» и нажмите кнопку «Возврат».

  • Перезагрузите свой ноутбук или рабочий стол.

6. Отключите McAfee VirusScan

Сообщения об ошибках установки Adobe Reader также могут быть связаны с McAfee VirusScan. Поэтому отключите это антивирусное программное обеспечение, если оно установлено. Кроме того, вы можете временно удалить McAfee VirusScan из автозагрузки системы, чтобы убедиться, что он не запускается при установке Adobe Reader. Обратите внимание, что некоторые другие антивирусные утилиты, такие как Comodo и Jiangmin, не всегда признают установщик Adobe Reader легитимным.

  • Чтобы удалить McAfee VirusScan или другую антивирусную утилиту из автозагрузки Windows, щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач .
  • Нажмите вкладку «Пуск», чтобы открыть список запускаемых программ, как показано ниже.

  • Выберите утилиту McAfee VirusScan и нажмите кнопку Отключить .
  • Затем перезапустите Windows перед установкой программного обеспечения Adobe PDF.

Эти решения могут исправить многочисленные проблемы установщика Adobe Reader. Затем вы можете загрузить и запустить последнюю версию программного обеспечения Adobe PDF в Windows. Помните, однако, что существует множество альтернатив Adobe Reader; и эта статья предоставляет дополнительную информацию для лучшего программного обеспечения PDF.

Лучшие практики для исправления проблем с AcroRd32

Аккуратный и опрятный компьютер — это главное требование для избежания проблем с AcroRd32. Для этого требуется регулярная проверка компьютера на вирусы, очистка жесткого диска, используя cleanmgr и sfc /scannow, удаление программ, которые больше не нужны, проверка программ, которые запускаются при старте Windows (используя msconfig) и активация Автоматическое обновление Windows. Всегда помните о создании периодических бэкапов, или в крайнем случае о создании точек восстановления.

Если у вас актуальные проблемы, попробуйте вспомнить, что вы делали в последнее время, или последнюю программу, которую вы устанавливали перед тем, как появилась впервые проблема. Используйте команду resmon, чтобы определить процесс, который вызывает проблемы. Даже если у вас серьезные проблемы с компьютером, прежде чем переустанавливать Windows, лучше попробуйте восстановить целостность установки ОС или для Windows 8 и более поздних версий Windows выполнить команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Это позволит восстановить операционную систему без потери данных.

Следующие программы могут вам помочь для анализа процесса AcroRd32.exe на вашем компьютере: Security Task Manager отображает все запущенные задания Windows, включая встроенные скрытые процессы, такие как мониторинг клавиатуры и браузера или записей автозагрузки. Уникальная оценка рисков безопасности указывает на вероятность процесса быть потенциально опасным — шпионской программой, вирусом или трояном. Malwarebytes Anti-Malware определяет и удаляет бездействующие программы-шпионы, рекламное ПО, трояны, кейлоггеры, вредоносные программы и трекеры с вашего жесткого диска.

Устранение неполадок при установке

Для начала, прежде чем начинать работать над устранением неполадки, стоит исключить вариант, когда Acrobat Reader не устанавливается на фоне единичного «глюка» системы, перебоя подачи электропитания или в силу иных ситуативных причин, попытавшись завершить процесс и повторно осуществить инсталляцию. Как вариант борьбы с ошибкой, когда Reader не устанавливается, некоторые специалисты позиционируют метод обновления драйверов рабочей видеокарты до последней, актуальной версии. Такого рода причина неисправности – крайне редкое явление, однако, исключить его на начальном этапе всё же стоит.

Если этот способ не увенчался успехом, ошибка установки Adobe Acrobat Reader DC возникает при повторной попытке инсталляции приложения, возможно, причина в самой версии устанавливаемой программы. Для исключения такого варианта развития событий стоит удалить приложение полностью из ПК стандартными методами, и загрузить программу из официального сайта разработчиков, причём выбрав версию приложения в соответствии с системными требованиями к вариации ОС, установленной на лэптопе. Разработчики позиционируют возможность инсталляции Adobe Acrobat Reader DC на ПК, работающие на ОС Windows 7 и выше, для устаревших операционных систем придётся загрузить более ранний вариант софта. При желании установить на лэптоп программу с расширенными возможностями, стоит отдать предпочтение продукту Adobe Acrobat Pro. Ресурсы этого пакета характеризуются не только допустимостью читать и печатать документы в PDF, но и создавать и редактировать файлы в этом формате, работать с документами, подписывать их в цифровом виде, правда, бесплатно пользоваться такими привилегиями можно только на протяжении семидневного пробного периода.

Читать еще:  Установка обновлений Windows 10 вручную

Если и после загрузки актуальной версии программа не устанавливается на ПК, система продолжает выдавать ошибку, тогда необходимо попробовать отредактировать реестр, посредством удаления параметров, которые могут блокировать инсталляционный процесс. Процесс выполняется согласно следующему регламенту:

  1. Откройте окно «Выполнить» через кнопку «Пуск» или с помощью комбинации клавиш Win и R.
  2. В командной строке окна введите директиву Regedit, и подтвердите её кнопкой «ОК».
  3. Перейдите в папке HKEY_LOCAL_MACHINE в подраздел Software, где разверните ветку Microsoft/Windows/CurrentVersions/Installer.
  4. Внимательно изучите содержимое папки Installer на наличие в ней раздела под названием Inprogress. Если такая папка имеется в системе, её необходимо удалить и попытаться повторно установить Adobe Reader.

В ситуации, когда объект Inprogress отсутствует, или же установка «Акробата» снова блокируется системой, то, вероятней всего, проблема кроется непосредственно в недоступности или некорректности работы службы установщика Windows. С целью восстановления работы службы стоит выполнить следующие манипуляции:

  1. Открыть службу «Выполнить», как и в предыдущем случае.
  2. В поле для команд ввести установку msiexec/unregister, которая отменяет регистрацию службы, и подтвердить команду.
  3. Дальше потребуется запустить процесс перерегистрации службы, прописав в командной строке msiexec/regserver, с последующим подтверждением директивы.

После перерегистрации службы Installer желательно перезагрузить ПК, после чего инсталлировать программу стандартным методом.

Наиболее распространенные ошибки с Acrobat.dll, и почему они возникают

Сегодня существуют следующие наиболее часто встречающиеся ошибки, возникающие на персональном компьютере с ОС Windows:

  • рабочий файл не нашелся на компьютере;
  • приложение полностью отсутствует на ПК;
  • ряд проблем с доступом к расположению файла;
  • не получается завершение регистрации;
  • не выполняется запуск файла из-за отсутствия необходимого компонента;
  • не удаётся запуск приложения из-за отсутствия файла, что требует повторной загрузки и установки программы.

Такие важные сообщения могут появиться в ходе установки продукта, при его последующем запуске, при полном завершении на компьютере работы ОС Windows. Отслеживание возникающей ошибки становится правильным путем при решении этой проблемы.

Обновить:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Как исправить ошибку Adobe Reader 109 в Windows 10?

  1. Обновление Adobe Reader
  2. Выберите вариант ремонта установки
  3. Не открывайте файлы PDF с расширением Adobe Acrobat DC Chrome
  4. Загрузите файл PDF снова
  5. Восстановить PDF
  6. Открыть PDF с альтернативным программным обеспечением

Некоторые пользователи Adobe Reader заявляют, что при использовании этого программного обеспечения появляется сообщение об ошибке «Ошибка Adobe Reader 109». Сообщение об ошибке гласит: при обработке этой страницы произошла ошибка. При чтении этого документа возникла проблема (109).

Следовательно, они не могут открывать документы PDF, когда появляется это сообщение об ошибке. Ошибка также может блокировать пользователей при сохранении или печати файлов PDF. Если это сообщение об ошибке появляется в Adobe Reader или другом программном обеспечении Adobe, см. Некоторые из возможных решений ниже.

1. Обновите Adobe Reader

Сначала попробуйте обновить Adobe Reader. Скорее всего, новый PDF откроется в более старой версии Adobe Reader. Кроме того, обновления Adobe также могут исправлять многочисленные сообщения об ошибках, обсуждаемые на форумах издателя. Примечания к выпуску для Февраль 2018 патч Adobe Patch подчеркивает, что обновление исправляет диалоговое окно ошибки 109. Вы можете быстро проверить наличие обновлений, выбрав помощь > Проверьте наличие обновлений в Adobe Reader. Это откроет окно обновления, из которого вы можете обновить программное обеспечение, если это необходимо.

2. Выберите вариант восстановления установки

Adobe Reader включает в себя Ремонтный центр Эта опция может быть полезна для исправления ошибки 109. Эти настройки восстанавливают файлы установки программного обеспечения. Откройте Adobe Reader и нажмите помощь и Восстановление установки Adobe Reader, После этого перезапустите Windows когда Adobe уведомит вас об этом.

– СВЯЗАННЫЕ: Как исправить ошибку AdobeGCClient.exe в системе Windows

3. Не открывайте файлы PDF с расширением Adobe Acrobat DC Chrome

Если вы используете расширение Adobe Acrobat DC Chrome для открытия PDF-файлов, сохраните PDF-файл в папке, чтобы вы могли открыть его с помощью программного обеспечения Adobe Reader для настольных ПК вне браузера. Расширения браузера Adobe не всегда так надежны, как автономное программное обеспечение для открытия PDF-файлов. PDF не откроется, если есть поврежденный плагин для браузера.

4. Снова загрузите файл PDF

Там может быть что-то с файлом PDF. Если файл загружен неправильно (в противном случае частичная загрузка), PDF-файл может быть поврежден. Так что, если вы загрузили PDF, загрузите его снова.

5. Ремонт PDF

Ошибка 109 также может быть вызвана повреждением файла PDF. Поэтому восстановление поврежденного файла PDF может исправить ошибку 109. Вы можете восстановить файлы PDF с помощью утилиты Sejda Repair PDF следующим образом.

  • Нажмите на Загрузить PDF файлы Нажмите здесь, чтобы выбрать документ для ремонта.
  • Кроме того, вы можете нажать на маленькую стрелку на Загрузить PDF файлы кнопка, чтобы выбрать документ из облачного хранилища.
  • Затем нажмите Ремонт PDF кнопка.

Существуют также различные программы для восстановления PDF для Windows, DataNumen PDF Repair, SysTools PDF Recovery и Stellar Phoenix PDF Recovery – некоторые утилиты, на которые стоит обратить внимание. Однако эти утилиты не являются бесплатными пакетами.

6. Откройте PDF с альтернативным программным обеспечением

Если вы уверены, что PDF не поврежден, попробуйте открыть документ с помощью альтернативного программного обеспечения. Это может не быть решением для ошибки 109, но альтернативное программное обеспечение PDF может, по крайней мере, открыть документ. Foxit Reader – это одна из лучших бесплатных программных альтернатив Adobe Reader, с помощью которой вы можете открывать и редактировать файлы PDF. Нажмите на Foxit Reader скачать бесплатно в эта страница рассмотреть это программное обеспечение.

Вот некоторые решения, которые могут решить проблему «Ошибка Adobe Reader 109». Если вы исправили ошибку 109, поделитесь ей ниже.

Часто задаваемые вопросы: узнайте больше о Adobe Reader

  • Как мне получить Adobe Reader?

Вы можете легко получить Adobe Reader, нажав на ссылку в первом решении в этом руководстве.

  • В чем разница между Adobe Acrobat и Reader?

Adobe Reader – это бесплатное приложение, которое позволяет вам просто открывать файлы PDF, в то время как Adobe Acrobat имеет еще несколько доступных функций и не является бесплатной.

  • Нужен ли мне Adobe Reader на моем компьютере?

Рекомендуется иметь Adobe Reader на вашем компьютере, так как он может понадобиться для открытия файла PDF в какой-то момент.

От редактора Note: Этот пост был первоначально опубликован в августе 2018 года и с тех пор обновлен для свежести и точности.

Инструкция по установке и использованию КриптоПРО PDF

1. Требования, предъявляемые к программному обеспечению

Модуль «КриптоПро PDF» функционирует в следующих операционных системах:

  • все локализованные и англоязычные варианты Microsoft Windows XP, с установленным пакетом обновления Service Pack 3 и выше;
  • все локализованные и англоязычные варианты Microsoft Windows Server 2003, с установленным пакетом обновления Service Pack 2 и выше;
  • все локализованные и англоязычные варианты Microsoft Windows Vista, с установленным пакетом обновления Service Pack 2 и выше;
  • все локализованные и англоязычные варианты Microsoft Windows Server 2008, с установленным пакетом обновления Service Pack 2 и выше;
  • все локализованные и англоязычные варианты Microsoft Windows 7, с установленным пакетом обновления Service Pack 1 и выше;
  • все локализованные и англоязычные варианты Microsoft Windows Server 2008 R2, с установленным пакетом обновления Service Pack 1 и выше;
  • все локализованные и англоязычные варианты Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1, Microsoft Windows Server 2012, Microsoft Windows Server 2012 R2
Читать еще:  Установка водяного охлаждения на компьютер

Для работы модуля «КриптоПро PDF» обязательно должна быть установлена программа «КриптоПро CSP» 4.0. версии и выше. «КриптоПро PDF» призван расширить возможности программ Adobe Reader и Adobe Acrobat в области создания и проверки электронной подписи согласно стандарту ГОСТ Р 34.10-2001 и Р 34.10-2012, 34.11-2012.

Для работы модуля «КриптоПро PDF» необходима предварительная установка любого из вариантов исполнения Adobe Reader (версий 8, 9, X, XI) или Adobe Acrobat (версий 8, 9, X, XI). Также модуль «КриптоПро PDF» может полноценно функционировать в защитном режиме программы Adobe Reader версии 10.0.1 и выше.

2. Установка модуля «КриптоПро PDF»

Рис. 1. Окно мастера установки «КриптоПро PDF»

После нажатия на кнопку «Далее» откроется следующее окно, в котором описано лицензионное соглашение на использование модуля «КриптоПро PDF». В случае полного согласия с каждым пунктом данного соглашения отметить пункт «Я принимаю условия лицензионного соглашения» и нажать на «Далее» (см. рис. 2).

Рис. 2. Лицензионное соглашение на использование «КриптоПро PDF»

Во вновь появившемся окне нужно ввести информацию о пользователе и организации, а также серийный номер лицензии на использование модуля «КриптоПро PDF», как показано на рис. 3. Если поле «Серийный номер» оставить незаполненным, тогда программный модуль будет функционировать в демо-режиме в течение 30-ти дней.


Рис. 3. Сведения о пользователе, организации и серийный номер «КриптоПро PDF»

После нажатия на кнопку «Далее» откроется следующее окно, в котором нужно будет выбрать вид установки модуля «КриптоПро PDF»: полная или выборочная (см. рис. 4).


Рис. 4. Вид установки «КриптоПро PDF»

При выборочной установке можно выбрать версии программ Adobe Reader и Adobe Acrobat, для которых установится «КриптоПро PDF» (см. рис. 5). В случае, если не будет выбрана ни одна версия Adobe Reader или Adobe Acrobat, продолжить установку будет нельзя.


Рис. 5. Выборочная установка модуля «КриптоПро PDF»

После нажатия на кнопку «Далее» откроется следующее окно, в котором необходимо будет подтвердить установку модуля «КриптоПро PDF». (см. рис. 6). В случае возникновения необходимости на этом этапе можно вернуться назад и поменять некоторые параметры установки. Чтобы завершить установку, необходимо нажать на кнопку «Установить».


Рис. 6. Окно подтверждения установки модуля «КриптоПро PDF»

По окончании всех пошаговых инструкций мастер произведет установку модуля «КриптоПро PDF» с сопровождением всех своих действий определенными комментариями. По завершении появится окно с подтверждением успешной установки, в котором необходимо нажать на «Готово» (см. рис. 7).


Рис. 7. Подтверждение установки модуля «КриптоПро PDF»

3. Работа в модуле «КриптоПро PDF»

3.1. Настройка создания и проверки электронной подписи в Adobe Acrobat


Рис. 8. Настройка создания и проверки электронной подписи

Примечание: здесь и далее все рисунки интерфейса ЭП будут показаны для программы Adobe Acrobat.XI. В других версиях программы вероятны небольшие отличия в интерфейсе.


Рис. 9. Настройки создания электронной подписи

3.2. Введение серийного номера лицензии на использование модуля «КриптоПро PDF»

Примечание: в случае использования модуля в программе Adobe Reader создание и проверка электронных подписей будет осуществляться без лицензии.


Рис. 10. Окно установки лицензии

Во вновь появившемся окне «Сведения о пользователе» необходимо заполнить поля «Пользователь», «Организация» и «Серийный номер» (см. рис. 11), который написан на бланке Лицензии.


Рис. 11. Окно «Сведения о пользователе»

После нажатия на кнопку «Ок» происходит возврат к панели, на которой указан тип лицензии и срок ее действия.

3.3. Создание электронной подписи

Примечание: видимая ЭП отображается в документе и при печати, невидимая – не имеет отображения и существует как метаданные.


Рис. 12. Добавление ЭП

Если во время установки модуля при выборе формирования электронной подписи по умолчанию был указан параметр «Ask when I sign», то появится окно, в котором нужно будет выбрать метод создания ЭП «CryptoPro PDF» (см. рис. 13). Если в настройках (см. п. п. 3.1) метод создания электронной подписи был указан, то окно для выбора не появится и выбранный метод будет использован автоматически.


Рис. 13. Выбор метода формирования электронной подписи

Далее в документе нужно выделить область отображения электронной подписи. После этого шага появится окно «Select a certificate» («Выберите сертификат») со списком сертификатов, находящихся в стандартном хранилище сертификатов Windows, как показано на рис. 14. В целях повышения удобства работы приведенный список сертификатов можно сортировать по соответствующим названиям «Subject» («Субъект»), «Issuer» («Издатель»), «Valid from» («Действителен с») или «Valid to» («Действителен по»).

Примечание: при выборе сертификата для формирования электронной подписи в доступе будут исключительно сертификаты согласно ГОСТ Р 34.10-2001, так как модуль «КриптоПро PDF» не работает с сертификатами, сделанными на других криптоалгоритмов.


Рис. 14. Выбор сертификата для создания электронной подписи

Чтобы использовать усовершенствованную электронную подпись, необходимо выбрать пункт «To use an CMS Advanced Electronic Signatures (CAdES)» («Усовершенствованная ЭП»). В этом случае электронная подпись будет создана по стандарту CAdES, ETSI Standard, RTS/ESI-000040, TS 101 733. Также для формирования усовершенствованной ЭП нужно указать адрес службы штампов времени, для чего необходимо нажать на «Edit TSP Service» («Изменить службу TSP») (см. рис. 15). Если службе TSP требуется аутентификация, необходимые параметры можно ввести в окне их настройки.


Рис. 15. Выбор и изменение служб штампов времени

Затем в окне «Sign Document» можно произвести заполнение дополнительных полей, отображаемых в свойствах электронной подписи (см. рис. 16). Чтобы создать электронную подпись, нужно нажать на «Sign».


Рис. 16. Окно формирования электронной подписи

Заключительным шагом в окне «Save as» необходимо выбрать файл, в котором сохраниться копия подписанного документа. На рис. 17 приведен пример сформированной в документе электронной подписи.


Рис. 17. Пример электронной подписи в документе

3.4. Виды электронных подписей в программах Adobe

3.5. Различия Adobe Reader и Adobe Acrobat в процессе формирования электронной подписи

В работе с электронными подписями у программ Adobe Reader и Adobe Acrobat существуют различия, причина которых заключается в особенностях их функционирования, что продиктовано политикой компании-производителя Adobe и не имеет никакой связи с непосредственной работой модуля «КриптоПро PDF».

Функционал программы Adobe Reader:

  • осуществляет проверку электронной подписи в произвольном pdf-документе, в том числе по алгоритму ГОСТ Р 34.10-2001, Р 34.10-2012, 34.11-2012 посредством модуля «КриптоПро PDF»;
  • осуществляет подпись pdf-документов с расширенным доступом, в том числе по алгоритму ГОСТ Р 34.10-2001,Р 34.10-2012, 34.11-2012 посредством модуля «КриптоПро PDF».

Функционал программы Adobe Acrobat:
сертифицирует произвольный pdf-документ (видимой подписью или без видимой подписи), в том числе по алгоритму ГОСТ Р 34.10-2001,Р 34.10-2012, 34.11-2012 посредством модуля «КриптоПро PDF»;

  • подписывает произвольный pdf-документ, в том числе по алгоритму ГОСТ Р 34.10-2001. Р 34.10-2012, 34.11-2012 посредством модуля «КриптоПро PDF»;
  • проверяет электронную подпись, в том числе по алгоритму ГОСТ Р 34.10-2001, Р 34.10-2012, 34.11-2012 посредством модуля «КриптоПро PDF».

Документами «pdf» с расширенным доступом считаются:

  • pdf-формы, которые предназначены для заполнения в Adobe Reader пользователями;
  • pdf-файлы, которые были подвержены операции по расширению доступа.

Такая операция по расширению доступа или формированию pdf-формы может быть проведена над любым pdf-документов, созданным любым доступным способом в следующих программах: Adobe Acrobat 8 Professional, Adobe Acrobat 9 Pro и Adobe Acrobat 9 Pro Extended, Adobe Acrobat Х, Adobe Acrobat ХI.

Примечание: операция по расширению доступа, произведенная в программе Adobe

3.6. Проверка электронной подписи


Рис. 18. Параметры электронной подписи

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector